简述护患沟通的意义。

　　答：（1）建立完善护患关系。有效的护患沟通有助于建立相互信任、开放性的护患关系，为实施护理活动创造适宜的人际工作环境。

　　（2）收集资料。通过护患沟通，与服务对象商讨有关的健康问题，收集有关信息，全面了解服务对象的情况，为制订服务对象护理计划提供充分的依据，选择合适的护理措施及护理目标，鼓励服务对象的参与，与服务对象共同努力，达到护理目标，促进服务对象的康复。

　　（3）提供健康知识。向服务对象提供有关的健康知识及相关信息，帮助服务对象预防并发症，并努力提高服务对象的自我护理能力。

　　（4）提供心理支持。有效沟通所建立护患关系的本身就有治疗作用，它能满足服务对象的精神需要，使服务对象心情愉快，促进身心健康及全面康复。

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