12.5.简述护理道德的范畴。

　　答：（1）权利与义务：①护理道德中的权利是指服务对象对医疗卫生事业享有的权力和利益，以及护理人员在护理工作中应有的权力和利益。②护理道德中的义务，是指护理人员自觉地履行防病治病、救死扶伤，维护人们健康的道德责任。护理道德责任主要是为人们的健康负责，包括保持健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦及临终过程中达到平静的死亡。（2）情感与良心：①护理道德情感是护理人员根据一定的护理道德准则，在处理护患关系，评价护理行为时所产生的一种情绪体验。护理人员在护理活动中应具有的道德情感包括同情感、责任感和事业感。这三种情感是层层递进的关系，是个体对自身控制能力的加强。②护理道德良心是护理人员在护理服务中，对自己的职业行为负有的道德责任感和自我评所能力，是一定的护理道德观念、情感、意志和信念在个人意识中的统一。（3）审慎与保密：①护理道德的审慎是指护理人员在进行医疗护理行为之前的详尽周密思考以及行为过程中的小心谨慎。它是护理人员对服务对象和社会履行义务的高度责任心和事业心的具体体现，是每个护理人员不可缺少的道德修养。审慎的内容包括思想审慎、语言审慎和行为审慎。②护理道德的保密是指护理人员要保守服务对象的秘密和隐私，以及对其采取保护性措施。护理人员应保守的秘密包括3个方面：一是为服务对象保守个人的秘密，包括个人隐私、生理缺陷及不名誉疾病等。二是对服务对象保守不宜透露给服务对象的医疗信息，如不良诊断（如恶性肿瘤）、预后（如病情危重）等。三是保守与国家利益密切相关的医疗工作秘密和医学科研工作秘密。（4）荣誉与幸福：①护理道德范畴的荣誉建立在维护服务对象健康利益基础上。只有立足于对服务对象的高度负责，努力为其服务，才能获得荣誉和奖赏。②护理道德幸福是指在为服务对象健康服务的过程中，以自己辛勤劳动，实现从事护理事业的人生价值而感受的精神满足。它包括了对本职工作的喜爱、对荣誉的享受以及对自身价值、工作意义的体验。

　　12.6.简述护理道德规范的内容。

　　答：（1）热爱本职，献身护理事业。（2）尊重关心服务对象：①尊重服务对象；②同情体贴服务对象；③语言文明谨慎；④举止端庄大方；⑤维护服务对象的利益与安全。（3）工作审慎无误，技术精益求精：①认真负责，任劳任怨；②勤奋学习，积极进取；③互尊互助，团结协作；④廉洁奉公，遵纪守法。

　　12.7.简述医疗事故的定义及构成要素。

　　答：（1）医疗事故指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成病人人身损害的事故，（2）医疗事故的主体必须是取得合法资格的医疗机构或医务人员；医疗事故是在医疗过程中发生的，是由于医务人员的过失造成的；构成医疗事故的行为必须是违法的，且造成了法定的不良后果，行为与后果之间必须有直接联系。

　　12.8.简述临床工作中不属于医疗事故的情况。

　　答：（1）紧急情况下为抢救垂危病人生命而采取紧急医学措施造成不良后果。（2）在医疗活动中由于病人病情异常或体质特殊而发生不良后果。（3）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或不能防范的不良后果。（4）无过错输血感染造成不良后果。（5）因病方原因延误医疗导致不良后果。（6）因不可抗力造成不良后果。

　　12.9.简述护理工作中法律问题的防范。

　　答：（1）加强法制观念。（2）依法执护：①加强护理管理；②尊重服务对象的合法权益；③规范护理行为；④促进信息沟通；⑤做好护理记录。（3）职业保险。

　　12.10.为保护病人和自己，护士在执行医嘱时应该注意哪些问题？

　　答：（1）服务对象病情发生变化时，护理人员应及时通知医师，并根据自己的专业知识及临床经验判断是否应暂停医嘱。（2）服务对象对医嘱提出疑问时，护理人员应核实医嘱的准确性。（3）慎重对待口头医嘱。一般不执行口头或电话医嘱。在急诊等特殊情况下，必须执行口头医嘱时，护理人员应向医师重复一遍医嘱，确信无误后方可执行。在执行完医嘱后，应尽快记录医嘱的时间、内容、当时服务对象的情况等，并让医师及时补上书面医嘱。（4）慎重对待“必要时”等形式的医嘱。

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