2015年10月自考护理学导论考点：护患关系
护患关系：是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。
人际沟通：是指人与人之间信息传递的过程，简称沟通，有时又称为交往、交流等。
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