第二章　秘书与秘书工作

　　1、中国古代秘书的含义

　　答：中国古代秘书的含义包含三个方面：一指宫禁中秘藏之书，二指用隐语来预决吉凶，对未来做出预言的讖纬图录等书，三指官职名称，如秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等。

　　2、中国当代秘书的含义（来源 于自考365网 zikao365.com）

　　答：中国当代秘书的含义一般是指为党政机关、企事业单位、社会团体乃至私人服务的、或辅助领导决策、或从事文字工作、或从事行政工作和日常事务，或集多项工作于一身的人员。（狭义的秘书是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实话提供服务的人员，广义的秘书指秘书是位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务、办理文书、联系各方，保证领导工作的正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手）。

　　3、你对中国当代秘书的含义作何评价？（来源 于自考365网 zikao365.com）

　　答：尽管中国当代秘书的含义得到了官方和学术界大体认同，但还是存在某些瑕疵的，狭义的秘书定义，是就秘书职业而言的，其内涵对领导机关的秘书长、办公厅主任等部分高级秘书则不完全适用；广义的秘书定义，虽说突出强调了秘书位居领导者“近身”组织“”中枢“的特殊位置，强调了其作为领导者”助手的职能，也有较广泛的涵盖度，但表述较为繁琐，对问题本质的揭示仍不够简括。不过，随着我国秘书学研究的日益深入，我相信，学术界对秘书定义的界定将会日臻成熟。

　　4、理解秘书分类中“按对领导工作的辅助作用划分”和“型”的分类。

　　答：秘书分类中，按对领导工作的辅助作用划分，把秘书划分为深层，中层，浅层三个层次，并依此又把秘书划分为高级，中级，初级三个层次；高级秘书，时常参与上层活动，有的本来就是领导集团成员，这类秘书已深入到领导决策全过程，深入到领导工作的核心，与领导工作和管理活动发生了极其密切的深层关系，如秘书长，办公厅主任等，中级秘书的工作与领导工作和管理活动有相当密切的关系，对领导决策，领导工作和领导管理活动，都有或大或小，或深或浅的影响，并具有直接作用，初级秘书是一般事务性工作者，其工作虽是秘书工作的相当重要的部分，但同领导工作的关系是较为表面和浅层次的，也有学者从秘书辅助决策及发挥参谋作用的角度，把秘书分为决策辅助层，技术操作层和决策执行层；按型划分可分为参谋型，文字型，公关事务型，技术型和综合型等。

　　按服务领域划分：政治领域的秘书人员，如党务，政府，法律，军事，统战部门秘书等，经济领域的秘书，如工业，农业，财贸部门秘书等，文化领域的秘书，如宣传，文艺，科学研究，教育，体育，新闻等；按职务划分：秘书长，办公厅主任，局长，处长，办公室主任，科长，股长，科员，办事员和文书；按秘书业务专业性质划分：行政，机要，文字，事务，外文以及其他专业秘书；

　　5、简述秘书部门的基本职能

　　答：秘书部门的基本职能包括：办理文书的职能，信息管理职能，督促检查职能，综合协调职能，参谋辅助职能，后勤保障职能，“不管部”职能。

　　秘书部门设置的原则：凡是独立的单位，即有领导和办事人员，有经常业务，在一定范围内独立行使一定职权的实体单位，必须设立秘书部门；大单位内部的分支机构，如果存在一定的秘书工作任务，也可以设立办公室或秘书科等秘书机构，但按照规定与惯例，这些分支机构一般不对外行文；设置的秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适应，人员条件也必须相适应，合乎精简，高效和适应需要的原则；秘书机构的设置，还要适应办公技术发展的要求。

　　6、怎样理解秘书部门“不管部”的职能？

　　答：秘书部门为领导工作拾遗补阙，消灭领导及机关管理工作中的空白点，是“不管部”职能的集中体现，秘书部门工作的全面性，综合性和相对超脱性，决定了它可以成为处理“不管”事务的更佳部门。

　　7、秘书部门如何优化其运转机制？

　　答：一优化组织结构，增强整体功能，二优化工作目标，明确辅助重点，三优化工作环境，力争主动服务。

　　秘书部门运转的特点：围绕领导工作的运转而运转，工作内容调度综合，但又与其他职能部门之间互有交叉，因而，既不要随意超越自己的职责范围，又要与职能部门间搞好协调与配合；因领导工作的全面性，为领导工作提供全面辅助的秘书部门，必须着眼于全局，淡化部门观点；不同部类，不同行业，不同层次的秘书部门的实际运转，存在不同特点。

　　8、理解秘书工作的性质

　　答：秘书工作的性质：政策性，从属性，辅助性，机要性，综合性，被动性，潜隐性。政策性是秘书人员处理党政文件，了解党和国家的重要机密，出入于领导机构并参与辅助、传达和招待决策等重要活动决定的，从属性是由秘书工作本身所决定的，辅助性是秘书工作的本质属性，机要性是因为秘书人员都不同程度地接触到某一个政党、政权和社会集团的各种秘密，综合性是领导工作的全面性决定的，被动性和潜隐性是由秘书工作的从属性特点与辅助地位决定的。

　　9、简述秘书工作的内容

　　答：秘书工作的内容分为三类：日常程序化工作：包含撰写公文，文书处理，接待工作，会务工作，调查研究，信息工作，信访工作，督查工作，印信凭证管理，机要保密工作，机关档案管理，机关事务管理，秘书部门自身建设工作；领导临时交办的工作；为领导出主意，当参谋包括：协助领导人安排好工作布局，为领导决策当参谋，做助手，信息的综合研究与沟通，办文办事，起草文件时，预先拿出方案或意见。

　　10、新形势下对秘书工作的新要求对你有何启示？

　　答：必须始终把讲政治作为党委办公厅工作的灵魂，必须始终把围绕中心，服务大局作为党委办公厅工作的主题，必须始终把保持良好作风作为党委办公厅工作的保证，必须始终把与时俱进，开拓创新作为推进党委办公厅工作的动力；要认真履行参谋助手职责，更好地为领导决策服务，充分发挥协调综合作用，确保日常工作的高效运转，大力加强督促检查工作，努力促进党委决策的贯彻落实，进一步做好后勤服务工作，切实为党委工作提供有力的保障。

　　11、怎样理解我国今后秘书工作的发展趋势？

　　答：我国今后秘书工作的发展趋势，核心问题就是实现全面现代化的问题，具体反映在四个方面：秘书社会职业化：秘书服务对象的多元化，是实现秘书职业化的基本前提，秘书素质的专业化，是实现秘书社会职业化的内在条件，秘书工作的行业化，是秘书社会职业化的重要表现之一；劳动成果商品化，是市场经济的普遍特征之一，秘书队伍女性化，工作手段现代化，是实现管理工作现代化的重要保证条件之一。

　　12、简述秘书工作管理理念更新的内涵。

　　答：秘书工作管理理念更新的必须实现四个转变，即要从偏重于办文办事，转变为即办文办事，又出谋献策；从单纯收发传递信息，转变为综合处理信息；从单凭老经验办事，转变为科学化管理，从被动服务，转变为主动服务。新的理念包括：主动服务意识，创新意识，参谋意识，信息意识，系统观念，效能观念等。

　　13、秘书工作对领导工作的价值体现在哪些方面？

　　答：秘书工作对领导工作的价值体现主要表现在：为领导工作做铺垫，为领导工作代劳，为领导工作拓展延伸，为领导工作拾遗补阙。

　　14、理解秘书工作与领导决策的关系。 （来源 于自考365网 zikao365.com）

　　答：决策是一个社会系统的领导者，管理者的更主要的任务，在决策过程中，秘书部门肩负着辅助决策的任务，辅助领导决策，是秘书部门和秘书人员一项极为重要的，更高层次的工作任务；决策在管理工作中具有重要地位，贯穿于管理工作的各个方面，是管理工作的核心，是执行各种管理职能的基础，科学的决策是一个完整的过程，它有一定的程序和步骤，决策的过程包括确定决策目标，秘书人员在这一程序中，主要任务是协助领导者进行调查研究，搜集信息，发现需要决策解决的问题，为领导者正确确定决策目标服务；拟定方案，秘书人员在这一程序中，除了协助领导者调查研究，为领导决策提供各种信息资料，搜集研究决策的理论依据，方针政策依据，各种有关的实际情况，经验教训等之外，还要协助领导者选定知囊团人员，受托作为领导者与智囊团之间的联系人，及时将智囊团工作向领导者汇报；评估和选择方案，这一步骤是决策的关键步骤，通常采用的办法有经验判断，数学分析和试验三种，秘书人员在这一程序中的任务，是为领导者进行判断和方案选优服务，包括在机关首长领导下，制定建议方案，并加以分析，预测，论证和进行可行性研究等；典型试验，秘书人员在决策的这一程序中，要协助领导者选定试验点，对试验情况进行反馈，要善于提出修正决策或重新决策的建议；普遍实施，这个阶段的各个工作环节，都需要有秘书工作者加以协助，追踪控制等作用，除上述作用外，还要进行组织协调，综合情况，沟通信息的工作，以协调决定参与者与决策中心的力量，使各方面相互配合，和谐一致高效地工作。

　　对秘书工作有启示意义有管理原理：人本原理，系统原理，整分合原理，封闭原理，动态原理，动力原理，效应原理，弹性原理，能级原理。