四、论述题

　　1、试述价值链分析的主要内容。

　　答：价值链分析是对企业资源进行分析更常用的工具。其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。根据迈克尔·波特教授的观点，企业活动价值可以分为两大类：一是基本活动，二是支持活动。

　　（1）基本活动也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。一般可以细分为进货后勤，制造，发货后勤，市场营销和售后服务等五种活动。

　　（2）支持活动也称辅助活动，是支持基本活动并且内部之间又相互支持的活动。包括企业提供的采购，技术开发，人力资源管理以及企业基础结构。通过价值链分析，能够有效帮助企业决策扦认识竞争优势形成的基本准则：不同的战略要求不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实施，必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。

　　2、在波特提出的产业竞争分析模型（五力模型）中，潜在进入者面临哪些进入障碍？

　　答：若产业进入壁垒较高，潜在进入者的加入就比较困难：

　　规模经济：规模经济迫使潜在进入者不得不面对两难选择，即加大投资以较大的生产规模进入该产业，进而可能引发该产业现有企业的强烈抵制；或者以小生产规模进入该产业，结果是产品成本过高造成新进入企业的竞争劣势。

　　产品差别化：迫使新加入者加大投资以树立信誉和克服顾客原有的忠诚。

　　资本需求；资本密集型的行业要求大量的资金。

　　转换成本：转换成本会使购买者抵制新的供应商。

　　销售渠道：较好的销售渠道已被现有的企业得到。

　　与规模经济无关的成本优势；如专利，资源的独占权、政府的某些政策限制等。

　　3、试简述战略要素评价矩阵法的分析步骤？

　　答：（1）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。通常列出10-15 个为宜。

　　（2）根据该战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。权重的取值范围从0.0（表示不重要）到1.0（表示很重要）。但各要素的权重值之和必须为1.0.

　　（3）1，2，3，4 各评价值分别代表相应要素对于企业战略来说是主要威胁（或主要劣势），一般威胁（或一般劣势），一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。

　　（4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，即得出该要素的加权评价值。

　　（5）将每一要素的加权评价值加总，就可求得企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合评价值。