2012年自考“商业伦理导论”分题复习（23）

2012年09月11日来源：网络字体：大小打印

　　企业构建与供销商关系的原则、要点？

　　第一寻找共同的利益点和关价值增长点。第二稳定关系、密切合作。第三在新的基础上发现战略合作伙伴关系；企业构建与供销商关系的要点？第一，着眼未来，韬光养晦。第二，求实为本，增进了解。第三，讲究信用，互惠互利诚意合作，共同发现。

　　企业构建与所有者（股东）关系的原则、基点？

　　一、股东关系构建原则：〔1〕在符合伦理价值观的前提下努力使企业取得更大限度的利润。〔2〕积极与股东沟通，劝服股东购买并长期持有本企业的股票；二、股东关系构建的基点：第一，股东是企业主要的投资人，与企业的生存和发现休戚相关。第二，股东可以为企业的经营管理和决策提供支持和帮助。第三，股东是企业更强大的顾客群。

　　维护良好的股东关系应做的工作？

　　要构建和维护良好的股东关系，企业应当重视和做好以下工作：第一，建立明确的股东关系目标。第二，尊重股东的特权意识。第三，加强与股东的信息沟通。

　　企业构建与竞争者关系的原则、基点？

　　一、企业与竞争者关系构建的原则？第一，公平竞争。第二，相互学习。第三，彼此沟通。第四，加强合作；二、企业构与竞争者关系构建的基点？第一、增加企业自身的竞争优势。第二，共同培育新兴市场。

　　企业构建与社区关系的要点？

　　第一，树立新型的社区意识。第二，加强与社区公众的沟通。第三，积极参与社区建设。

　　企业构建与政府关系的基本原则？时性及其与地方政府、中央政府关系的要点？

　　一、构建企业与政府关系的基本原则：懂政策、讲艺术、勤汇报、抓机遇、摸信息；二、构建企业与政府关系的要点：第一，积极响应政府的号召，参与政府组织的各类公益活动。第二，认真贯彻政府的方针、政策、法规和条例。第三，合法经营、照章纳税。第四，积极安排就业，提高企业对社会的贡献率；三、构建企业与中央政府关系的要点：第一，纳增值税，及时完税。第四，照章纳税，不偷税漏税。以多种方式支援国家建设。

　　戴维斯杨归纳的声誉规则？

　　〔1〕人们权与自己信任的企业事业单位有交往；〔2〕先想象力一下你可能被问及的问题，再花功夫准备作答。〔3〕如果你要对方注意你，你得与对方处于同等的地位。〔4〕维护好公司的卓著声誉，否则就准备好面对声誉受损的局面；〔5〕善于经营能带来经济效益，善于做好事也同样能带来经济效益；〔6〕每位员工都是你创建公司声誉的伙伴。

　　世界市场的形成及其发达程度取决的因素？

　　参与国际贸易的国家数量，商品总量水平，各国经济发展程度，国际分工的广度和深度。

　　世界市场的作用？

　　第一，世界市场资本主义生产不可缺少的商品销售地和原料采购地。第二，世界市场有助于缓和资本主义各个社会生产部门发展的不平衡性。

　　调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段？

　　1、对外贸政策。是指各国在一定时期对进、出口贸易所实行的政策，大致可分为自由贸易政策、保护贸易和管理贸易政策。2、贸易条约和协定。是两个或两个以上的主权国家为确定彼此间的经济关系，特别是贸易关系所缔结的书面协议。3关税。是影响国际贸易形态的重要因素。

　　关税的主要特征？

　　〔1〕关税是一种间接税〔2〕关税的课税主体和客体。〔3〕关税是对外贸易政策的重要组成部分。

　　世界贸易组织（WTO）的宗旨、基本原则、职能、主要特点？

　　〔1〕WTO的宗旨：实施切实有效的计划，以确保发展中国家在国际贸易增长中的份额，适应其经济发展的需要。

　　〔2〕WTO的基本原则：一、非歧视性原则。二、贸易自由化原则。三、稳定贸易发展原则。四、公平贸易原则。五、对发展中国家予以照顾原则；

　　〔3〕WTO的职能：一、促进世界贸易组织目标的实现。二、为各成员方提供多边贸易谈判的场所。三、按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和贸易相关的国内经济政策；