第一章    国际企业管理概论

    第一节     国际企业含义

    国际企业管理，这个在20世纪90年代以前在我国管理学体系中还较少为人涉及的课题，近几年伴随着对外开放的日益深化，已经逐步成为我国管理学体系中一门新崛起的学科。

    事实上，在经济学领域中，将国际企业的主体——跨国公司，作为—门独特的经济范畴的研究，无论是在国外还是在国内，都已经有相当长的历史。国外对跨国公司的系统研究可以追述到20世纪50年代初期。

    世界经济专业始终把对跨国公司的研究作为其不可分割的一部分，尽管多少年来对跨国公司本身的定义是见仁见智，众说纷纭。

    一、国际企业的定义

    对于国际企业这一概念的定义，如同当初对跨国公司的定义一样，人们进行了许多不同的尝试。到目前为止，从所能看到的已出版的有关国际企业管理的著作、教材中，对国际企业的定义，大致可以归纳为三类：

    第一类是将国际企业定位于跨国公司。如我国南方一些院校的经济专业就采用这种定义。而对跨国公司现在较为普遍接受的定义，一般是指联合国跨国公司委员会在1980年5月的第六次会议上，所有成员国就跨国公司的定义三要素取得的一致意见。它们是：

    第一，跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个以上的国家内经营业务，而不论其采取何种法律形式经营。也不论其在哪一经济部门经营；

    第二，这种企业有一个中央决策体系，因而具有共同的政策，此等政策可能反映企业的全球战略目标；

    第三，这种企业的各个实体分享资源、信息以及分担责任。

    这显然已经是一个相当包容的定义，但人们也都公认，具有典型意义的跨国公司是具有规模、跨国程度、所有权比例等特征的国际垄断集团。

    第二类是采用一个极为宽广的定义，把国际企业定义为从事一切国际经营活动的经济实体的总称。这里所指的国际经营活动，不仅包括商品的买卖（即传统的国际贸易），还包括各类产业投资、外汇交易、专利和商标的许可证交易，以及在销售、法律、金融、保险、运输、会计及管理咨询方面提供服务等各种超越国境的商务活动。这种定义在目前我国国内出版的著作、教材中较为流行。

    第三类是将国际企业定义为通过对外直接投资进行的跨国界生产的企业。这一定义包含着三个层面：第一，与证券投资不同的对外直接投资使它有权控制国外企业的决策；第二，在集团内部转移的是“一揽子”资源，而不是互相独立的单项资源；第三，要求把这个进程中所获得的能产生收益的资产分布到多个国家。

    第三类定义与联合国跨国公司委员会1980年5月通过的关于跨国公司的定义的唯一区别在于没有对企业的全球经营战略目标加以明确的要求。

    二、我们对国际企业定义：

    我们采用第三类定义，这是基于如下两点考虑：

    第一，用对外直接投资作为对国际企业研究的主要内容更符合我国企业引进外资和走出国门的现状，可以较大限度地囊括一切“跨国公司”的企业。

    第二，如果将一切有关国际经营活动，诸如国际贸易、国际金融、国际证券等都作为国际企业管理的主要研究对象，那么所需研究的内容已不是一门课力所能及的。

    第二节     国际企业特征

    随着世界经济一体化和企业经营全球化的发展，国际企业的特征越显明显。

    一、新经济的本质和特征：

    “新经济”现已成为社会流行语。它有许多同义词，如“数字经济”、“网络经济”、“知识经济”等。

    它表达了一个所有涉及以数字网络为为基础的市场或经济模式。在这种模式中，出售的主要不是物质财富，而是信息财富。信息可以在不离开拥有者的情况下被转移、出售和交流，人们既可以销售产品，也可以出售主意。信息可以在不增加费用的情况下，通过网络发送出去。

    新经济的本质实际上就是知识资本化，知识成为创造财富的主要资源，人们通过知识的质量，而不是通过数量创造剩余价值。

    新经济时代的更大特点，就是传统的规则被打破、改变了。过去那种“生产规模越大、生产成本越低”传统的规模经济的观念受到了挑战，因为在信息化生产中小批量生产的成本不会比大批量生产的成本高多少，反而是面向顾客的单个生产甚至比批量生产更有效。

    新经济衡量标准：

    目前，国际上对新经济尚没有一个统一的定义。从企业角度分析，新经济可用4方面13个指标来衡量。

    第一，产业结构与就业结构的变化方面：1）产业与就业结构指标；2）高技术高工资治也与低技术低工资职业指标。

    第二，经济全球化方面：3）贸易指标；4）外国直接投资。

    第三，活力与竞争方面：5）新兴企业家兴办公司的快速成长；6）剧烈的企业竞争；7）竞争者间的合作增加；8）经济经常处于不稳定中；9）用户对产品种类的选择性急剧膨胀；10）新产品的开发周期大为缩短，“争夺时间”是竞争的关键。

    第四，信息技术革命方面：11）微电子块无所不在；12）计算成本降低；13）数据传输成本不断下降。

    二、国际企业特征

    1. “独立王国” .每一家国际企业，都是国际经济领域中的一个游离于各国政府之外的王国。这类王国同时将三个经济空间囊括于其中，即把母国市场、东道国市场和公司下属单位之间的国际交换体系这三个经济空间一统于总部的麾下。通过对三个经济空间的控制，并通过经营多样化的发展，这些组织完成了企业史上的一次飞跃：它们不再是过去那种微观经济系统中某一行业的孤立实体，而是一个个横贯可以令许多中小国家的经济（宏观）、或地区（中观）、某一部门或民族企业（微观）感冒的企业巨人。

    据联合国贸易与发展会议跨国公司与投资公司2000年世界投资报告的统计，现在世界上共有跨国公司母公司6.3万家，在国际生产约占70%、国际贸易约占85％，国际直接投资约占75%，控制着世界私人企业资产的1/3。

    2.子公司地域配置的分散性 .当代国际企业的子公司在地域配置上的分散性程度随公司规模的逐步扩大而日趋提高。子公司地域配置的分散性这一特征使国际企业拥有的国外子公司数量及其所在的东道国数量都在增加：目前，一家国际企业在10个以上东道国设立子公司的现象已相当普遍。并且，国际企业全球制造网已经形成。所谓全球制造网是指国际企业分布于世界各地的内部相互协调结合的、具有分享、自控机制及动态反应能力的制造系统网络。分为 生产导向性全球制造网和市场导向性全球制造网。

    生产导向型全球制造网是国际企业垂直分布产品价值链依据国际企业整体战略意图，对整个产品价值链进行拆分，然后把不同段落的价值链布置在不同国家和地区，以接近更优的资源和市场。

    市场导向型全球制造网是国际企业将整个产品价值链都结合在一个工厂中，它利用各工厂的便利条件，拥有共同的产品、技术和运行机制。它将节点分布在接近市场的地方，各个工厂可以响应不同的市场的特殊需求。

    3.股权与控制 .有些学者认为把一个企业拥有国外企业股权多少作为衡量是否属于“对外直接投资”的标准。但是，在国际企业的运作中，直接投资的真正含义不仅在于拥有股权，更在于实际控制权。

    因为，随着跨国经营经验的增长。人们逐渐认识到，在国际业务中跨国投资者即使处于少数股权的地位，仍可通过控制生产、工艺、技术和销售渠道，或掌握资金的来源及运用有效手段或选派经理人员（包括技术、财务等专业人员）；或在合资企业合同中规定外国公司享有少数否决权；或把经营管理置于另外规定的经营合同之下等等来影响国际企业的子公司，而东道国也可以通过立法对国际企业在诸如雇用当地劳动力、汇回利润、技术转让和出口水平等面的行为进行控制。因此，从这种意义来说，拥有企业股权与对企业的控制权并不能完全划等号。

    事实上，规模巨大的国际企业还借助“参与制”，以少量自有资本控制他人的巨额资本。由过去需占有40％的股份已降到10％一25％。以把自己的触角延伸到世界市场任一角落。

    4.全球经营战略 .国际企业的全球经营战略使其在全世界范围内实施生产要素的更优配置。它们把研究与发展、采掘、提炼加工、装配、销售以及服务等生产过程和流通过程，像章鱼触角一样伸向世界各地，而把更高决策权保留在总公司。总公司对整个公司的投资决策与计划、产品研制与开发、生产计划与组织、市场营销与开发、定价策略、财务成果与分配以及其他重大决策，实行高度集中管理，子公司根据母公司的全球战略制定各自经营规划和实施措施。

    一项全球战略的制定，意味着决策者不受任何民族的、国家的障碍，不是简单孤立地考虑一个特殊国家的市场和资源，而是考虑世界市场和世界资源的分配结果。

    全球战略目标就是要在多国基础上取得更大的经济效益，而不是处理国际业务中一时一地的得失；就是要在新技术日新月异的时代中，在全球的竞争中，从全球经营总体考虑，有计划地谋求更大限度的利益和更小限度的风险。

    5.综合多样化经营 .所谓综合多样化经营，是指根据供应、生产、销售过程内在的需要，将有内在联系的生产经营进行优化组合，进而向其他行业渗透，形成生产经营多种产品和服务的综合体系。在综合多样化经营中，国际企业的母公司和子公司可各自生产经营不同种类的产品和服务，甚至经营彼此毫不相干的不同行业。

    国际企业之所以采用多样化的经营方式，主要是由于如下原因：一是有利于增强公司总体的发展能力，促进全球战略目标的实现；二是有利于生产要素的更优配置和利用，促进资金的合理使用和分配，提高有效资源的利用率；三是有利于分散风险，确保企业安全发展并稳定其经济效益。

    国际企业多样化经营按其内部经营扩展战略不同可分为横向型、纵向型、混合型三种。国际企业的横向扩展是指它在不同国家制造同样的基本产品；纵向扩展战略一是指一个公司把生产和购销过程的不同阶段分布于不同国家，二是生产经营同行业的不同加工程度的产品和不同深度的服务；混合扩展战略是指公司在国际上制造一系列多样化的产品。

    6.投资日趋多样化。

    从投资领域角度考察，国际企业投资方向日趋多样化，但主流却是涌向科学技术含量高的产业和智力含量大的服务业。纵观国际企业投资的流向，早期的重点主要在农业和矿业，投资地区必然是在不发达国家。

    从投资地区角度考察，第二次世界大战以前，跨国直接投资的70％流向殖民地附属国，只有30％在发达国家相互间流动。战后跨国直接投资越来越集中在发达国家之间相互流动。发达国家的对外直接投资主要流向美国和西欧。

    三、国际企业在中国的运作方式

    1.国际企业的进入方式

    美、日企业大量进入中国市场，但两国企业的策略不一样。

    美国企业进入中国市场的目标和策略更具有长远性与战略性。比如，“进入中国巨大市场”、“避开贸易限制、扩大销售额”、“获得当地技术人才”、“作为亚太经营战略的组成部分”、“在中国建立长期联系”等，是美国公司投资、进军中国市场优先考虑的目标。同时，许多美国公司把实现独资经营或控股经营、提高投资项目科技含量、扩大投资规模作为主要进入手段。

    日本企业虽然也大规模进军中国市场，并把它作为企业全球化战略的重要组成部分，但日本企业进入中国市场缺乏战略性的谋划，明显具有短期化、被动性特征。如日本公司注重“作为出口基地”、“获得税收和优惠政策”、“利用土地和廉价劳动力”等目标。

    美日企业在选择进入中国市场的行业策略方面，也有很大差异。从美国企业在华投资的产业结构来看，制造业约占65%，服务业约占33%；日本企业在华投资的产业结构中制造业占75%，服务业约占22%.

    2.国际企业在中国的生产基地。

    国际企业在中国建立生产基地有明显的竞争优势：

    第一，突破国家贸易壁垒。

    第二，提高对市场的动态反应能力。由于中国市场有很大的不确定因素，难以形成有效的计划，所以，在中国建立基地，能为缩短交货期、降低库存提供有效的保证。

    第三，降低成本。中国的劳动力和原材料成本较低，随着大量外商的生产性企业的建立，为保证在价格上的竞争优势，产品、人员及技术的本地化已成为大多数合资企业进一步主动发展的方向。

    第四，提高学习和适应能力。建立生产基地是全面了解中国市场的有效手段。

    3.国际企业在中国的本地化战略

    本地化是指国际企业根据各细分地区市场中客户的不同需求，并对各国政府和机构制定的不同国家标准与法规作出的反应。

    在本地化经营中，国际企业必须满足当地政府的政策、法规，要以当地客户为中心进行思维，要建立一个当地化的营销体系。

    只有培养足够的本地化人才，稳定地维护队伍和了解市场变化的营销队伍，才能保证企业在这个市场的长远生命力。

    国际企业要使其产品本地化，更行之有效的方法就是以相对优厚的待遇，利用中国本地人才及相关技术。这会使外资顺利完成对中国市场进行“低成本扩张”的目标。

    4.国际企业在中国的投资公司

    近年来，国际企业根据其全球战略的需要，不断加大在中国的投资力度，而大规模投资计划的实施，需要一个强大的投资主体，同时，随着子公司数量在华的增加，国际企业需要一个机构来统一协调管理在华的众多子公司，控股公司则成为执行投资和直辖管理更佳的组织形式。

    国际企业在华设立控股公司有两个职能：实施投资计划并对在华子公司进行指导、服务和监督。

    由于在华设立控股公司战略上的差异，国际企业中国控股公司的管理模式也不相同，主要分为：服务型、代理型、协调性和商社参股型四种类型。

    服务性控股公司。主要从事投资与再投资业务，为在华子公司提供诸如人力资源、培训、服务、法律事务、公共关系等方面的服务。生产经营计划、技术转让、品牌宣传基本上由总公司的各产业事业部负责管理。

    代理型控股公司。相当于该国际企业在中国的经营管理总部，全面承担在华投资、生产经营与企业发展等各项职能。根据总部全球战略要求，制定在中国的经营目标与战略。依照该战略目标，在制定相应的投资、开发、生产经营计划，并筹措所需经营资源。控股公司负责指导协调在华子公司的生产经营活动，在子公司间调配各种经营资源，推动该国际企业在华经营网络的形成，总部的产品事业部在主要技术、产品、销售策略等方面给予适当支持。

    协调型控股公司。其运作模式介于服务型和代理型之间。子公司受中国控股公司和母公司产品事业部的双重指导与支持。控股公司提供人力资源、培训、原材料或零部件采购、销售和售后服务等方面的服务和责任，产品事业部考察子公司的生产、销售额、市场占有率。

    商社参股型控股公司。是以贸易为主业，集贸易、金融、信息等功能为一体的国际化、多元化、集团化的综合贸易公司。其贸易网络是以高效信息网络为基础的全球统一协调的运作系统。

    第三节  国际企业管理学结构框架

    一、国际企业管理与其他学科关系：

    国际企业管理是顺应企业国际化和全球化的需要而建立和发展起来的一个新专业。它借助于社会学、人类学、政治经济学、国际经济、国际贸易、国际商法及工商管理等学科的理论，在过去的40多年中逐渐形成了一个完整的体系，成为管理门类、工商管理下面的一个独立分支。

    国际企业管理的研究重点是国际企业经营活动过程中的各种管理关系及其发展和变化规律。

    二、国际企业管理与企业管理区别：

    1.企业面临的环境不同。

    2.企业承担的风险不同。

    3.企业采用的管理方式不同。

    三、国际企业管理三维结构：

    我们借鉴了国内学者黄津孚教授的研究，把国际企业管理归纳为以下三维空间结构。

    第一维，国际企业与国际企业管理理论维。它力图将经济学家们对国际企业的经济学理论研究的结晶尽可能地归纳在国际企业的特征、行为、功能和历史研究之中。

    第二维，国际企业的职能管理。从国际企业的整体角度，探讨企业管理的共有的职能，特别是对国际企业来说有特别重要作用的计划、组织、控制和协调的职能。

    第三维，国际企业的业务管理，着重从国际企业技术管理、营销管理、生产管理、组织结构以及人力资源管理等几个方面进行归纳性的总结。