2021年10月黑龙江自考专科空中乘务专业计划
空中乘务（专科）
专业代码：020311
原专业代码：600405
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
序号 | 课程代码 | 课程名称 | 学分 | 备注 |
| 1 | 03706 | 思想道德修养与法律基础 | 2 | |
| 2 | 12656 | 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 4 | |
| 3 | 00018 | 计算机应用基础 | 2 | |
| 00019 | 计算机应用基础（实践）* | 2 | ||
| 4 | 00182 | 公共关系学 | 4 | |
| 5 | 01428 | 民航乘务英语 | 4 | |
| 01429 | 民航乘务英语（实践）* | 3 | ||
| 6 | 05102 | 民航概论 | 4 | |
| 7 | 01431 | 空中乘务基础 | 4 | |
| 01432 | 空中乘务基础（实践）* | 3 | ||
| 8 | 04573 | 民航服务心理学 | 5 | |
| 9 | 04571 | 航空服务礼仪概论* | 4 | |
| 09420 | 航空服务礼仪概论（实践）* | 4 | ||
| 10 | 01611 | 沟通技巧 | 4 | |
| 11 | 04572 | 民航安全与应急处理 | 5 | |
| 12 | 03957 | 形象塑造 | 4 | |
| 13 | 01435 | 普通话与播音技巧（实践）* | 4 | 任选三门课程，不低于12学分 |
| 14 | 01434 | 形体训练（实践）* | 4 | |
| 15 | 00199 | 中外民俗 | 4 | |
| 16 | 03924 | 茶艺学（实践）* | 6 | |
| 17 | 01147 | 公共关系学（实践）* | 2 | |
| 合计 | 70 |
毕业条件：凡按照本专业考试计划的规定，取得全部课程及实践环节考核的合格成绩，思想品德经鉴定符合毕业要求者，由省高等教育自学考试委员会颁发毕业证书。由黑龙江职业学院在毕业证上副署。
说明：《计算机应用基础》（0018）可不进行考试，只要通过《计算机应用基础》（实践）（0019）考试即可。凡获得NCRE一级合格证书者，可以免考高等教育自学考试中的《计算机应用基础》（0018）或《计算机应用技术》（2316）课程（包括理论考试和上机考试两部分）。
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- 历年试题
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