简述工作分析时访谈法的内容。
简述工作分析时访谈法的内容。
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【正确答案】
(一)访谈法也称面谈法,主要由工作分析专家与被分析工作的员工就该项工作进行面对面的交流,从而获得相关信息的方法。(二)访谈内容主要有:
(1)工作目标:为什么设立这一职务,根据什么确定该职务的报酬。
(2)工作内容:任职者的具体工作及其产生的影响。
(3)工作性质和范围:访谈的核心内容,主要了解该工作在组织结构中所处的位置,上下级之间的关系,需要具备的技术知识、管理知识、人际关系知识,需要解决问题的性质及主动权。
(4)所负责任:涉及组织、战略政策、控制、执行等。
(5)任职资格:担任该项工作的员工需要怎样的学历背景、经验、技能条件或专业执照。
【答案解析】
参见教材P106。 本题知识点:工作设计的形式和方法 ,
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