沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的( )。
沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的( )。
A.理解原则B.相容原则
C.尊重原则D.平等原则
A.理解原则B.相容原则
C.尊重原则D.平等原则
查看答案解析
【正确答案】
C【答案解析】
本题考查尊重原则。尊重原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式。这里既包括要善于运用礼貌用语,如称呼语、迎候语、致谢语、致歉语、告别语、介绍语等;也包括遣词造句的谦恭得体、恰如其分,如多用委婉征询的语气;还包括平易近人、亲切自然的态度。参见教材P240。让自考更有氛围,想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365
你可能喜欢