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公共关系危机的特征包括( )。

2019年01月02日    来源: 自考365   字体:   打印
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公共关系危机的特征包括( )。
A.突发性
B.不确定性
C.舆论关注性
D.连锁破坏性
E.确定性
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【正确答案】
ABCD
【答案解析】
第十章公共关系危机其中重点知识就是危机的特征。参见教材P214页。除了四种外还有一个溢出效应。
本题知识点:公共关系危机的特征和类型,
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