构成组织外在形象的要素有（ ）。
构成组织外在形象的要素有（ ）。
A.组织的名称
B.商标
C.组织目标
D.产品的外观
E.典礼仪式
A.组织的名称
B.商标
C.组织目标
D.产品的外观
E.典礼仪式
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【正确答案】
ABDE 【答案解析】
第九章组织形象策划与CIS管理是学习的重点与难点。内中涉及知识内容有一定难度，需要钻研掌握。其中第一节组织形象概论讲授组织形象有六种划分的分类：内在形象与外在形象；实态形象与虚态形象；内部形象与外部形象；直接形象与间接形象；主导形象与辅助形象。参见教材P191页。附：C组织目标属于组织的内在形象。
本题知识点：组织形象策划,
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