构成组织实态形象的要素有( )。
A.组织生产经营规模
B.利润
C.服务质量
D.市场占有情况
E.产值
【答案解析】
本题考查组织形象的分类。实态形象又可以叫做客观形象,指组织实际的观念、行为和物质形态,它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如组织生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等,都属于组织的实态形象。参见教材P191。
本题知识点:组织形象概论,
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