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斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（　）。

2019年01月02日来源：自考365 字体：大小打印

斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（　）。
A.危机潜在期
B.危机突发期
C.危机反应期
D.危机蔓延期
E.危机恢复期

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【正确答案】

ABDE

【答案解析】

本题考查危机管理的阶段分析模型。斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期（也称为危机解决阶段）四个阶段。参见教材P212。
本题知识点：公共关系危机的定义,

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