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危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是（　）。

2019年01月02日来源：自考365 字体：大小打印

危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是（　）。
A.斯蒂文·芬克
B.米特罗夫
C.迈克尔·罗杰斯
D.罗伯特·希斯

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【正确答案】

D

【答案解析】

本题考查危机管理的阶段分析模型。罗伯特·希斯提出4R学说：减少、预备、反应、恢复。参见教材P211。
本题知识点：公共关系危机的定义,

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