试述组织形象调查的过程。

2019年01月02日来源：自考365 字体：大小打印

试述组织形象调查的过程。

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【正确答案】

组织形象调查的过程：
一、组织自我形象调查：
1.组织实态的调查分析；
2.员工阶层的调查研究；
3.管理阶层的调查分析；
4.决策阶层的研究分析。
二、组织实际形象分析。
1.公众辨认与分析；
2.组织形象地位测量；
3.组织形象要素分析。
三、组织形象差距分析。

【答案解析】

参见教材P195。
本题知识点：组织形象调查,

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