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下列属于外部故障成本的是（　）。

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

下列属于外部故障成本的是（　）。
A.客户支持成本
B.新材料使用成本
C.质量监督成本
D.次品成本

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【正确答案】

A

【答案解析】

外部故障成本是指不符合质量要求的产品或劳务，销售客户交付以后所发生的成本，客户支持成本属于外部故障成本，参见按教材236页。
本题知识点：质量成本和质量管理,现代管理会计新发展,

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