一、单项选择题（每小题1分，共10分）

　　1、产品进入市场后，经营者必须马上

　　A、降低价格 B、跟踪市场 C、扩大销路 D、开发新品

　　2、在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和

　　A、详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的

　　3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用

　　A、预测研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究

　　4、为提高自己在市场中的地位，应该利用

　　A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息权力

　　5、生活日用品市场调研的结果往往发表在

　　A、报纸  B、电视 C、广播 D、互联网

　　6、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和

　　A、定量化 B、信息化 C、扩大化 D、统一化

　　7、市场询问调查前的基础工作往往是

　　A、成立专家小组 B、指定态度量表 C、进行案头调查 D、进行电话调查

　　8、生产要素市场包括

　　A、货币市场 B、劳动力市场 C、生产资料市场 D、产品市场

　　9、互联网服务商的英文缩写是

　　A、SPSS B、ASP C、HR D、SAS

　　10、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查

　　A、价格问题 B、信息质量 C、服务质量 D、产品质量

　　二、多项选择题（每小题2分，共10分）

　　11、服务市场包括

　　A、生产资料市场 B、劳务市场 C、教育市场 D、文化市场

　　12、市场调研报告的主要研读者是

　　A、总经理 B、销售员 C、秘书 D、董事长

　　13、市场案头调查基础信息的主要内容是

　　A、消费心理 B、消费潮流 C、城市大小 D、人口规模

　　14、社会科学用统计软件包特别适用于

　　A、物理学 B、心理学 C、市场调研 D、人口学

　　15、针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用

　　A、专家小组 B、态度量表 C、案头调查 D、电话调查

　　三、填空题（每空1分，共10分）

　　16、普查的方法常常因为可*性不高，（费用高）和（时效性差）等三个原因而不被使用。

　　17、常用的市场实验调查方法有：专柜试销、（展销会）和（看样定货）等（试吃……）

　　18、市场实地研究工作可以有（外型）观察、流量观察和（店铺）观察。

　　19、几种常用的高级统计分析：回归分析、（判别）和（多维）。（相关分析、因素分析）

　　20、市场直接调研方法可分为：电话调查、（通讯）和（访问）。

　　四、名词解释（每小题4分，共20分）

　　21、市场需求  22、第二手资料    23、实验组   24、恩格尔定律   25、信息不对称原理

　　五、简答题（每小题8分，共24分）

　　26、简要说出与你的工作、学习有关的五个市场调查基础信息源及三个市场调查渠道。

　　27、简要说明市场调查中德尔菲方法的特点。

　　28、简要说明一个非随机配额抽样方案中（可以举例，也可以就定义说明）哪一段是随机性的，哪一段是非随机性的？

　　六、论述题（共26分）

　　29、（16分）就你目前的工作内容，设定一个市场调查项目，并确定其所要达到的目标，就这个项目和目标说明更终调查报告中的概念、比较、分析等等的逻辑推理。

　　30、（10分）论述利用电话调查法，如何运作我国心理咨询行业发展前景的调查（只谈调查前准备阶段，不超过200字）