2024年4月自学考试备考开始啦！自考365网校为各位考生整理了2024年4月自考《人力资源开发与管理》的知识点——观察法，正在复习的同学快来查收！

2024年4月自考人力资源开发与管理知识点：观察法

工作分析人员在工作现场不影响被观察人员正常工作的条件下，通过实地观察，交流，操作等方式收集相关工作的内容，方法，程序、设备工作环境等信息，并将获得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。

观察法依据观察对象的工作，周期分为：直接观察法，阶段观察法，工作表演法

观察法的优点和缺点：

优点：

１直观，全面，所获信息比较客观准确。

２观察法比较适用于周期短，标准化的，以体力劳动为主的工作。

缺点：

１会干扰工作者的正常行为和心智活动，影响分析人员的判断。

２侧重于外在行为表现，环境条件等，不适用工作周期长和脑力劳动为主的工作。

３观察法的工作量相对而言比较大。

４有关任职资格方面要求的信息，通过观察法很难获得。

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