【正确答案】

（1）组织利益与公众利益的协调与平衡，（2分）组织形象管理的目标中，即反映组织发展的要求，也要反映公众对象对本组织的要求；（1分）

（2）总体形象与特定形象的协调与平衡，（2分）组织的组织形象理目标，一方面要照顾各类公众对象的一般要求，避免“厚此薄彼”；（1分）另一方面 又要特别突出本组织在首要公众对象心目中的特定形象，以形成特殊的形象风格；（1分）

（3）知名度与美誉度的协调与平衡，（2分）知名度和美誉度都是组织形象管理追求的目标，不应偏颇任何一项。（1分）