第二章　组织行为学的研究方法

　　一、学习目的和要求

　　通过本章的学习，要明确科学的研究方法的主要特性，熟悉研究的基本过程，掌握研究的基本方法，了解研究数据的统计分析方法。

　　二、课程内容

　　第一节　科学的研究方法应具有的主要特性

　　（一）研究程序的公开性

　　（二）收集数据资料的客观性

　　（三）观察和实验条件的可控性

　　（四）分析方法的系统性

　　（五）所得结论的再现性

　　（六）对未来的预见性

　　第二节　研究的基本过程

　　（一）分四个步骤的研究过程

　　（二）分六个步骤的循环系统研究过程

　　第三节　研究的主要方法

　　（一）案例研究法

　　何谓案例研究法。案例研究法的优点缺点。

　　（二）观察法

　　何谓观察法。观察法的两种分类：第一种按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法与非参与观察法；第二种是按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法与控制观察法。它们各自的优缺点。

　　（三）心理测验法

　　何谓心理测定法。心理测定的信度、效度的含义。

　　（四）调查法

　　何谓调查法。调查法一般包括：面谈法、电话调查法和问卷法调查法，它们各自的优缺点。常用的问卷调查法的四种形式：选择法、是否法、计分法和等级排列法。

　　（五）实验法

　　何谓实验法。实验法分为三种：实验室实验法，现场实验法、准实验法。

　　三、考核知识点

　　（一）研究方法的含义，科学的研究方法应具有的主要特性

　　（二）科学的研究过程

　　（三）研究组织行为学的主要方法

　　（四）案例研究法的优缺点

　　（五）观察法的分类，各类的优缺点

　　（六）心理测验法的信度与效度

　　（七）调查法的分类，各类的优缺点

　　（八）实验法的分类

　　四、考核要求

　　（一）研究方法及其主要特性

　　1.识记：研究方法是揭示研究对象的手段。

　　2.领会：科学的研究方示应具有的主要特性。

　　（1）研究程序的公开性，（2）收集数据资料的客观性，（3）观察和实验条件的可控性，（4）分析方法的系统性，（5）所得结论的再现性，（6）对未来的预见性。

　　（二）科学的研究过程

　　1.识记：四个步骤的研究过程。

　　2.领会：六个步骤的循环。

　　（三）研究组织行为学的主要方法

　　1.识记：（1）研究组织行为学的主要方法有：案例研究法、观察法、心理测验法、调查法、实验法。（2）心理测验的信度和效度的概念。

　　2.领会：（1）分析案例研究法的优缺点；（2）说明观察法的分类并分析各类的优缺点；（3）说明调查法的分类，并分析各自的优缺点；（4）说明实验法的分类，分析准实验的特点。

　　3.应用：说明研究组织行为学的主要方法，并分析比较各类方法的优缺点，掌握主要研究方法的应用。