企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强:

2023年02月26日来源：自考365 字体：大小打印

2023年4月自考备考已经开始，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2022年10月《质量管理（一）》自考试题及答案，一起来试试吧！

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自考试题答案解析

3.企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强

A.顾客需要

B.顾客体验

c.顾客忠诚

D.顾客参与

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【正确答案】

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