结合案例分析SY公司采用的是推式战略还是拉式战略？并指出具体的整合营销传播工具。
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SY乳制品公司在某一线城市进行新产品推广时，为了避开JY公司在其本土的保鲜优势，首先沿用分销渠道垂直向下推销，把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现其乳制品的销售。该公司派出大量销售人员进驻该市的大型商超和综合购物中心，长时间地进行“免费品尝”促销活动，只用了短短一年的时间，在该市的日销量就达到了100吨以上。之后SY公司利用其产品已有一定知名度，并且拥有部分忠诚顾客的优势，开发出专门针对老年人的“倍力优”钙锌牛奶，采用“积分换购”的方式对抗来自竞争对手的进攻，培养了一批新顾客，各种产品的销售额翻了一番，达到了历史最高峰。SY公司再接再励，对细分市场中的青少年推出“装扮我的学童奶”活动，由儿童设计“学童奶”的包装以及评选后的奖励，进一步加深了顾客的忠诚度，日销售量一举突破300吨，成为该市乳制品行业的领导者。
问：
（1）结合案例分析SY公司采用的是推式战略还是拉式战略？并指出具体的整合营销传播工具。（6分）
（2）结合案例分析SY公司经历的产品生命周期。（5分）
（3）结合案例分析SY公司细分市场的依据。（4分）
【正确答案】
答案要点：
（1）推式战略：沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。（2分）
具体的整合营销传播工具包括：
①人员销售——大量销售人员进驻商超和综合购物中心；（2分）
②销售促进——免费品尝、积分换购、“装扮我的学童奶”活动。（2分）
（2）SY公司经历的产品生命周期包括：
①导入期：新产品推广；（1分）
②成长期：日销量达到了100吨以上，已有一定产品知名度，拥有部分忠诚顾客；（2分）
③成熟期：产品的销售额翻了一番，达到了历史最高峰，成为行业领导者。（2分）
（3）该公司细分市场的依据是人口变量。（2分）
按年龄分别对老年人推出“倍力优”钙锌奶及对青少年推出“学童奶”。（2分）
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