汽车服务工程（专升本）专业考试计划

专业代码：080208

一、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的科学文化素养、职业道德水准、创新创业能力和社会责任感，适应社会和经济发展需要，具备扎实的汽车服务理论基础，掌握现代信息技术和经营管理知识，具备“懂技术、会经营、善服务”的基本素质和能力，能够在汽车技术服务、汽车营销服务、汽车金融保险服务和汽车相关产品规划等领域从事技术或管理工作的应用型人才。

二、培养要求

本专业要求掌握汽车服务技术、汽车市场营销、汽车金融保险等方面的基本理论和基础知识，获得汽车检测诊断与维修、汽车市场分析、汽车营销策划、汽车事故勘查和汽车相关产品规划等方面的基本训练，具有较强的汽车检测、诊断、维修、状况评价、理赔定损等专业技术实践能力，具备汽车营销服务、汽车金融保险服务和汽车相关产品策划等方面的基本技能。主要包括：

1.掌握汽车服务技术、汽车市场营销、汽车金融保险、产品规划等领域的基本理论和基础知识；

2.掌握汽车检测诊断和维修、汽车市场分析、汽车营销、车损勘查和产品规划等基本方法；

3.具有从事汽车基础服务、汽车市场研究与营销策划、车损勘查、金融保险服务和汽车相关产品策划等工作的基本能力；

4.具有较强的信息处理能力、一定的外语应用能力以及良好的交流沟通能力；

5.熟悉国家汽车服务工程领域的方针政策和法律法规，了解相关国际规则和惯例；

6.具备较强的新知识、新技能的学习能力和一定的创新意识、创新能力以及初步的科学研究能力。

三、课程设置与学分

本专业主干学科为机械工程、交通运输工程。参加本专业相关课程学习需具有机械制图、工程力学、机械设计基础等本专业所需的基础知识。

本专业课程设置如下表，必考课程为9门，学分为41分。选考门数不少于7门，学分不低于

32分。考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数。

专业名称：汽车服务工程【点击查看新旧课程顶替对照表】

代码：080208

说明：

1.考生取得理论课程考试合格成绩后，方可报考相应的课程实践。

2.考生取得所有理论课程考试及相应课程实践的合格成绩后，方可报考毕业论文。

3.汽车鉴定与评估（代码04444）、汽车美容与装饰（代码03539）、综合技能考核（代码06916）课程为“强实践”课程。

四、毕业要求

1.凡取得本考试计划规定17门课程（包括毕业论文）的合格成绩，学分累计达73分及以上，政治思想品德经鉴定符合要求者，可申请办理本专业毕业证书。

2.本专业为专科起点本科层次，考生申请毕业时须提供国家承认学历的专科及以上毕业证书。

五、课程说明

1.汽车维修工程[04447]

本课程以常见汽车故障维修为载体，介绍汽车检测和诊断标准、常见仪器设备的使用、汽车运用条件特性、可靠性理论和汽车维修基本理论知识。课程内容包括汽车可靠性、零部件失效模式及分析、汽车维护、修理工艺、修复方法与修理质量评价等。

2.电工与电子技术[02187]

本课程主要内容包括：电路理论、电磁场理论、数字电子技术、模拟电子技术、电机控制技术等。旨在掌握电工电子技术的基本理论、方法和技能，为今后在电气、电子、自动化领域的工作或研究奠定基础。

3.汽车保险与理赔[06904]

本课程主要阐述汽车保险与理赔的基本理论和方法。主要内容包括汽车保险基础知识、保险原则、保险合同、保险产品以及汽车保险和理赔实务等。

4.汽车鉴定与评估[04444]

本课程主要内容包括二手汽车评估原理、二手车的技术状态鉴定基本方法、二手汽车的价值评估方法和评估报告撰写等。通过本课程学习，培养汽车售后服务能力，为进一步学习专业课及从事专业工作打下必要的基础。

5.市场调查与预测[00178]

本课程系统阐述了市场调查与预测的基本理论、知识和方法。主要内容包括：市场调查理论和方法，包括市场调查概述、市场调查方案组织与策划、市场调查问卷设计、市场调查方式、市场调查方法、调查资料整理与分析、市场调查报告的撰写；市场预测理论和方法，包括市场预测概述、定性市场预测法、时间序列预测法、回归分析预测法等。

6.汽车检测诊断技术[11095]

本课程主要内容包括汽车检测与诊断的基础知识、汽车整车、发动机和底盘技术状况检测诊断基本原理、方法和仪器设备使用方法等。通过本课程学习，可为后续课程的学习及从事汽车维修、检测等专业工作奠定基础。

7.汽车电子控制技术[04912]

本课程主要内容包括：现代汽车控制技术的基础知识；汽车发动机、底盘和车身各电子控制子系统的基本组成、控制原理和方法；汽车典型电子控制系统的结构和部件的工作特性与过程分析。

8.自动变速器的故障诊断[14741]

本课程以汽车维修的实际需求为基础，全面、系统地介绍了汽车自动变速器的结构、原理、拆装、维护、检测和故障诊断的知识和操作。包括：自动变速器的总体认识、典型自动变速器的认识与拆装、自动变速器常规的检查与测试、自动变速器常见故障的诊断等。

9.汽车营销技术[05871]

本课程主要内容包括：汽车市场营销概述；汽车营销理论分析方法，包括汽车营销环境分析和汽车用户的购买行为分析汽车营销操作实务，包括汽车销售人员的基本素质、汽车销售的基本礼仪与技巧、整车销售的流程和洽谈技巧；汽车销售相关内容，包括汽车营销公关、汽车销售延伸服务和汽车新媒体营销等。

10.汽车美容与装饰[03539]

本课程主要介绍汽车美容的基础、汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法、主要汽车美容项目的操作步骤、汽车内部和汽车外部的装饰等。通过本课程学习，掌握汽车美容与装饰的基本知识，能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具，熟悉美容与装饰操作的基本技能。

11.汽车服务工程[08587]

本课程是一门培养面向新型汽车后市场人才的前沿课程。通过本课程学习，能全面了解汽车服务工程专业概况和行业现状、汽车发展史、汽车总体构造、汽车行驶原理和性能指标，熟悉二手车评估、汽车消费信贷与融资租赁、汽车维保等汽车后市场行业具体内容，并初步理解汽车新技术研发与应用现状。

12.汽车文化[04449]

本课程主要内容包括：汽车历史、著名汽车公司和品牌文化、汽车外形和色彩、名车名人、汽车消费文化和汽车新技术与未来等。通过本课程学习，了解汽车的基础知识，熟悉汽车的发展历史，了解汽车消费文化及未来汽车的发展趋势。

13.综合技能考核[06916]

本课程主要针对汽车后服务市场中相关业务技能进行综合考核，考核内容包括汽车企业管理架构、汽车检测技术和手段、汽车销售和售后服务流程和实务、汽车保险基本理论和实务等。

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