2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考公共关系学重要知识点，希望大家好好掌握。

2023年10月自考公共关系学知识点：组织自我形象分析

(1)组织实态的调查分析。

自我形象的设计不能脱离组织客观的实际状态和基本条件。对组织实态进行客观、准确的分析，为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据。

(2)员工阶层的调查研究。

组织需要通过内部调查，了解员工对组织的凝聚力、满足感、权利要求及各种批评建议，了解他们对领导层提出的总目标的信心和支持程度，发动全体成员寻找组织形象管理的薄弱环节及改善措施，鼓励大家积极参与组织形象管理目标和计划的拟定。

(3)管理阶层的调查分析。

需要重点了解和分析管理阶层的观点、意见和态度，从中分析本组织的优势和劣势。

(4)决策阶层的研究分析。

在进行组织形象设计之前，必须尽可能领会和熟悉决策阶层的观点、意见、态度，以此作为组织自我形象规划的重要依据。

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