2023年10月自考备考已经开始，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考，自考365给大家整理了2023年10月自考组织行为学重要知识点，希望大家好好掌握。

2023年10月自考组织行为学知识点：组织文化理论

产生于20世纪70年代末80年代初，组织文化理论源于日本，硏究中心却在美国。

1.霍弗斯坦德文化差异理论

四个层级：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化、精神意识文化四个层级构成。

五个维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性度与女性度、不确定性避免、长期取向与短期取向。

2.迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论

（1）企业文化是由五个因素组成的系统：价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境。

1）价值观是核心；2）企业环境则是形成企业文化唯一的且是最大影响因素。

（2）迪尔和肯尼迪对西方文化划分的类型：

1）硬汉型文化：鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险，具有竞争性较强、产品更新快的特点。

2）赌注型文化：在周密分析的基础上孤注一掷的特点。

3）过程型文化：这种文化着眼于如何做，基本没有工作反馈，员工难以衡量他们所做的工作，具有程序性较强、按部就班就可以完成任务的特点。

4）努力工作尽情享受型文化：这种文化把工作与娱乐并重，鼓励员工完成风险较小的工作，具有竞争性不强、产品比较稳定的特点。

3.帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架

硬管理要素：（1）策略；（2）结构；（3）制度。软管理要素：（1）人员；（2）作风；（3）技能；（4）最高目标。

试题巩固：自考各科历年试题及答案解析