2021年10月公共关系学自考重点：顾客满意战略
2021年10月自考备考已经全面展开，为了帮助小伙伴们更加顺利、高效的备考，自考365给大家整理了2021年10月自考《公共关系学》重要知识点，希望大家好好掌握。
2021年10月自考公共关系学：顾客满意战略
顾客满意战略：是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要、使顾客满意为企业的经营目的。
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