结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。
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FL公司是一家传统的电子设备生产商,主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面,公司组织营销人员进行广泛的市场调研。公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问,直接采集消费者信息,其次请一些老客户到公司面对面座谈,每次不超过10个人,与此同时,公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展趋势做出判断。最后,营销人员根据2016~2020年的销售额,通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t,预测公司2021年的销售额为4820万元。
问:
(1)结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。(6分)
(2)结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法,并预测该公司2022年的销售额。(4分)
查看答案解析
【正确答案】
答案要点∶
(1)①FL公司采取的一手资料收集方法有:深度小组座谈法、(1分)专家调查法(或德尔菲法)(1分)
②FL 公司采取的市场接触方式有∶邮寄调查表、(1分)电话访谈、(1分)面对面访问、(1分)在线访问。(1分)
(2)①FL公司使用的定量预测法为∶最小平方法——直线趋势配合;(2分)
②预测FL公司2022年销售额为∶y=3500+220×7=5040(万元)。(2分)
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