2021年4月自考试题:简述知识型企业的特征。
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简述知识型企业的特征。
【正确答案】
(1)越使用知识型产品和服务,产品就越智能;
(2)越使用知识型产品和服务,使用者就越聪明;
(3)知识型产品和服务可随环境变化而做出调整;
(4)知识型企业可按顾客要求提供产品和服务;
(5)知识型产品和服务具有相对更短的生命周期;
(6)知识型企业能使顾客实时采取行动。
【评分参考】每点1分,答对4点即给4分。
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