1、关怀照护是护理专业的核心和精髓。美国学者Leninger博士认为“没有关怀就没有护理。”(2分)Waston ( 1998年)将护理关怀行为分为“表达性活动”及“操作性活动”。(1分)表达性活动如倾听病人的抱怨和感受，并且给予鼓励、安慰及耐心的解释等，让病人感受到护理人员是要帮助他们的人。操作性活动指提供实际的服务，满足病人及家属要求等。(2分)

2、基础护理工作琐碎、繁重，需要护士以一种关怀的态度，无私的奉献精神对待患者。(2分)要做好对病人的关怀，就必须：一要树立关怀理念，二要理解关怀的内涵，三要学会关怀的技巧。(2分）

3、要做好对病人的照护，就必须：首先，应加强生活护理，满足病人基本生活需要。其次，加强病人的心理护理，满足病人的心理需要。更后，尊重病人人格，满足病人精神需要。(3分)

4、要将关怀照护在护理实践中落实，就要求护理人员在基础护理工作中，(2分)一方面要努力减轻病人的身心痛苦，促进病人的精神偷悦；(2分）另一方面要懂得尊重病人，一要和病人建立平等的护患关系，二要尊重病人的权利，三要注意保护病人的隐私。(2分)适当叙述（2分）