【正确答案】

①识别问题/机遇：目的是找出决策究竟是为了解决问题还是为了抓住机遇，这是确定决策对象的一个步骤。

②诊断问题：识别出问题/机遇后，还需要根据各种现象和数据分析与诊断问题/机遇产生的原因，以便能够分析和找出解决问题和抓住机遇的办法与措施，以及可替代的行动方案。

③确定决策目标：即确定决策要达到何种效果。决策目标应尽可能是可度量的，包括定性和定量两个方面。

④制定备选方案：必须找出可行的多种可替代的方案，以便在决策过程中能够从多个可替代方案中选优。

⑤评价和选择方案：根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，可以使用可行性分析和决策分析等科学方法，权衡利弊得失，确定出最终的决策方案。

⑥实施和监控：这是最后一个步骤，决策方案一旦选定，组织或企业就应该着手实施并开展监督和控制步骤。