【正确答案】

1）娜娜的问题主要有：

（1）她的认知有问题，中考失利虽然令人心痛，但并不意味以后再也考不上好的大学， 更不意味着未来一片黑暗。

（2）她对自己的要求过于苛刻。一次考试失利就陷入了极度的自我否定和自我怀疑。

（3）对于自己的不良情绪，她拒绝求助，封闭自己。

2）可以建议娜娜采用以下措施，尽快摆脱不良情绪：

（1）认知调节。调整娜娜不正确的认知，让她意识到，虽然中考失利，但只要好好努力，照样可以考上好大学，而且，条条大路通罗马，人生存在无限可能。一次考试失利也不能证明他的能力不行。

（2）恰当宣泄法。当遇到不良情绪的时候，要以适当的方式将其释放出来，才可以消除压抑感，获得心理平衡。 宣泄的方法包括：倾诉、哭泣、笑口常开、适当运动。

（3）音乐疗法。美妙的音乐可以改变人的情绪体验和身体机能状态。

（4）放松训练法。