2015年全国自考会议运营管理考试大纲会议营销
一、学习目的和要求
通过本章学习，掌握会议营销的概念，了解会议营销的原则、特点和形式，了解会议营销的流程，感悟到如何促使会议营销良性发展，懂得会议营销的宣传，认识会议营销中注意问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）会议营销概述（次重点）
识记：（1）三大营销的概念
（2）会议营销与后会议营销的概念
理解：会议营销的内容
（二）会议营销的原则、特点和形式（重点）
识记：（1）会议营销的原则
（2）会议营销的特点
（3）会议营销的形式
（三）会议营销的手段（重点）
识记：（1）关系营销的概念
（2）进行服务营销的概念
（3）进行会议网络营销的概念
（4）进行人员推销的概念
（5）进行电话销售的概念
理解：（1）关系营销的内容
（2）进行服务营销的内容
（3）进行会议网络营销的内容
（4）进行人员推销的内容
（5）进行电话销售的内容
（四）会议营销的操作流程（重点）
识记：流程梗概
理解：（1）会前营销管理的内容
（2）会中营销管理的内容
（3）会后营销管理的内容
（五）会议营销的宣传（次重点）
识记：会议营销宣传概述
理解：（1）宣传的步骤
（2）宣传中应注意的问题
（六）会议营销注意的问题（一般）
理解：（1）会前注意事项内容
（2）会中注意事项内容
（3）会后注意事项内容
（4）其他注意事项
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