2014年自考企业管理概论考点：质量

2014年03月31日来源：网络字体：大小打印

　　设备综合管理：是以提高设备综合效益和实现设备寿命周期费用更经济为目标，采用技术、经济、管理等多方面措施和手段，对设备全过程进行管理的一种新型管理模式。

　　质量：指产品、过程或服务满足规定或潜在需求的特征和特征的总和。质量不仅包括产品质量，还包括过程质量，服务质量。过程质量和服务质量可统称为工作质量。

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　　我是通过微信了解到网校的。我是辽宁的考生，是网校第一时间发布的报名时间让我没有错过报考时间，感谢网校。

　　因为有了网校的陪伴，我的生活越来越充实。每天学习视频课程，空余时间做题，随时有问题随时提问，很满意我自己现在的状态。

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