2014年自考消费与广告心理学考点：动机保健理论

2014年02月19日来源：网络字体：大小打印

　　简述动机保健理论。

　　该理论是赫茨伯格于1959年创立的。其要点是把动机和工作满足联系起来，提出工作满足与工作不满足两类因素，前者称为动机需要；后者叫做保健需要。动机需要包括成绩、承认、工作本身、个人发展和提升，这些可推动职工努力工作，从工作中获得满足。而保健需要包括与工作性质无关的一些因素，如工作条件、福利待遇、管理条例、公司的经营和政策等，这些是无法给职工带来工作满足的。

　　采用这一理论去理解消费者的行为得到了小岛外弘等人的MH理论的支持。根据MH理论，H这一因素是必要条件，M因素是魅力条件。前者相当于保健因素，后者相当于动机因素。

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　　我《概率论与数理统计（经管类）》考试通过了，林老师讲课很好，没有高等数学基础的我，居然2门高等数学都是轻松备考的，太感谢林老师了。

　　我是河北的考生，感谢王国栓老师，使我的《语言学概论》顺利通过。自考终于可以结束了。

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