顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有什么
顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（ ）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币成本
[正确答案]ABCD
[答案解析]本题考查顾客总价值。顾客总价值是顾客让渡价值的重要组成部分，主要包括产品、服务、人员、形象4个方面。
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