服务条款

1、服务条款的确认、接纳及修订

　　自考365网校(以下称“网校”或“本网校”)，本网站所提供的产品及服务将完全按照其发布的章程、条款和规则执行。用户完成注册（报名）程序成为网校学员，视为完全了解并接受本服务条款的全部内容。
　　本网校有权根据实际情况随时修改本服务条款，并在相关网站页面上提示修改内容。学员若继续使用网校所提供的网络服务，视为同意并接受变更后的服务条款。

2、学员信息

　　为保障注册学员能及时、全面的享受网校所提供的各项网络服务，学员应：
　　（1）按照注册页面的提示填写准确、真实、详尽的个人资料；
　　（2）若上述信息发生变化，请立即进行更新，保持个人资料的准确性。
若学员提供信息不真实、不完整，网校可根据具体情况保留随时终止向上述学员提供网络服务的权利。
本网校承诺对学员个人隐私严格保密，不以任何形式公开、透露注册学员的真实姓名、地址、电子邮箱等信息，但以下情况除外：
　　（1）学员同意并授权网校公开或透露上述信息；
　　（2）法律法规或有关国家权力机关要求网校提供学员的个人信息。
学员接受本服务条款视为学员已充分理解并同意：
　　（1）接收本网校通过邮件、电话、短信、移动端、网页或其他合法方式，不定期发送与学习、考试资讯的相关信息；
　　（2）接收本网校通过邮件、电话、短信、移动端、网页或其他合法方式，向学员发送的订单信息、产品或服务信息、促销活动等内容；
　　（3）网校依法保障学员在安装或使用过程中的知情权和选择权，在学员使用网校服务过程中，涉及学员设备自带功能的服务会提前征得学员同意。学员一经确认，网校有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

3、学员代码、密码及使用限制

　　用户注册（报名）成功，成为网校的学员，其所成功注册的学员代码系网校识别学员身份并借以提供产品及服务的唯一标识。学员应妥善管理其学员代码，不定期更换密码，确保个人账户的安全并对学员代码下的行为、操作负全部责任。
　　对于学员因自身原因造成的学员代码遗失、密码泄漏所造成的各种损失（可能），以及学员在其学员代码下所进行的一切操作，网校不承担任何责任。但学员若发现其代码被盗用或存在非其控制的行为或操作，应立即通知网校。
　　学员代码供且仅供学员个人使用，学员不得以任何方式与其他第三方共享学员代码；若学员报名网校课程，不得通过学习代码公开学习课程（包括但不限于向任何第三方透露学习课程、与他人共享学员代码、将自己的学员代码提供给第三方使用、将学习课程公开播放或以任何方式供多人同时使用）。
　　上述情况一经发现，网校有权立即关闭相应学员代码的学习权限，同时网校会进一步追究学员违规使用学员代码所引起的法律责任。

4、在线课程的学习和下载

　　学员可在联网状态下登录学员代码，学习所购买的网络课程，但同一学员代码每次只允许1台计算机或1台手机（平板电脑）在线登录，2个以上设备不允许同时在线使用。
　　学员亦可通过“自考365网校”手机app（平板app）将网络课程下载到手机（平板电脑）进行学习，但每位学员允许在所认证的手机及平板设备上下载，网络中断后亦可在上述认证设备上进行学习，直至辅导期结束。
　　学员首次下载的手机、平板设备视为认证设备。

5、学员信息的存储和限制

　　学员应妥善保存个人所发信息，网校不对学员所发布信息的储存失败或丢失负责。
　　同时，本网校有权判断学员的行为、所发布信息是否符合法律、法规、国家政策及本服务条款之规定，并对涉嫌违规内容自行删除而无需通知该学员；若所涉问题严重，网校可终止向该学员提供网络服务并追究学员因违规行为给网校所造成损失或不良影响的责任。

6、学员基本行为准则

　　学员应严格遵守国家法律、法规以及道德规范，不得使用本网站从事违法活动；学员不得在本网站及网站论坛发布、传播含有下列内容的信息：
　　（1）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
　　（2）损害国家荣誉和利益的；
　　（3）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
　　（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
　　（5）散布谣言、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
　　（6）侮辱、诽谤他人，或侵害他人合法权利的；
　　（7）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
　　（8）其他违反法律、法规、规章、条例以及社会道德规范所限制或禁止的内容的。
　　同时，学员所发布信息亦应符合国家的政策、社会公德，尊重他人知识产权；不得干扰或侵犯本网站的正常运行、其他学员对本网站的正常使用。
　　学员应承担一切因其个人的行为而直接或间接导致的法律责任，因学员行为给自考365网校造成损失的，学员应承担赔偿责任。

7、开始/结束服务

　　学员付费经网校确认后，相应的服务权限（服务权限是指学员享受所购买服务的资格）开通。具体服务内容以及开通的时间和进度以网站的公告或网校课件更新为准。
　　学员所报课程相应辅导期结束后，其对应课程的学习权限自动终止，但另有约定的除外。

8、课程及相应产品的退换

　　8.1 凡购买课程的学员，自购课程之日起（以支付日期为准）7天内，可将购买的课程更换为同一考试的其他科目的相应课程。以下是为换课条件：
　　（1）无任何下载记录(包含视频、讲义、试卷、资料)；
　　（2）同一订单只允许更换一次课程；
　　（3）换课后的相应课程定价高于原购买课程价格的，学员需补差价。
　　8.2 因学员自身原因（如买错课程、与本人预期不符合、无法安排上课时间等）要求的退费，需双方协商处理。

9、知识产权

　　网校服务内容包括网站上的所有内容，包含但不限于视频、文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告中的全部内容，网校拥有以上内容的全部权利（包含但不限于知识产权），严禁任何个人或单位在未经网校许可的情况下对上述内容进行翻版、复制、转载、篡改等一切用于商业活动的行为。
　　网校旗下论坛（http://bbs.zikao365.com/），系学员交流分享的平台。学员在网校论坛上传或发表的内容，学员应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权的异议，网校有权根据实际情况删除相关的内容，且有权追究用户的法律责任。给网校或任何第三方造成损失的，用户应负责全额赔偿。
　　学员在网校论坛上发表的全部原创内容，著作权均归学员本人所有，网校在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、独家的使用权和转授权的权利，包括但不限于修改、复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演和再创作及著作权法等法律法规确定的其他权利。如果任何第三方侵犯了学员相关的权利，学员同意授权网校以自己名义单独对第三方的侵权行为提起诉讼并获得全额赔偿。网校无须为此向学员给予任何报酬或承担任何义务，也无须另行通知。

10、免责条款

　　本网站以链接形式推荐其他网站内容时，并非代表本网站对相关内容负责以及持有倾向性看法，本网站亦不保证从其他网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，本网站均不承担责任。
　　由于学员将个人密码告知他人或与他人共享学习代码，由此导致的任何个人资料泄露，本网站不负任何责任。任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用、被窜改或不能正常看课等，本网站均不负责。
　　本网站如因系统维护或升级而需暂停服务时，将事先公告。若因线路及本网站控制范围外的硬件故障或其他不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，本网站不负任何责任。
　　本网站使用者因为违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律、法规的，一切后果自己负责，本网站不承担任何责任。

11、联系方式

　　如有任何疑问，您可拨打客服咨询电话：010-82335555/4008135555
　　咨询时间：全天24小时服务（周六、周日及节假日不休息）
　　市场业务合作：
　　邵老师：（010）82319999转8252　shaojianying@cdeledu.com
　　张老师：（010）82319999　zhangweisc@cdeledu.com
　任何单位或个人发现自考365网校（www.zikao365.com）上存在侵犯自身合法权益的内容，请与网校取得联系（邮箱：fawu@cdeledu.com）。为了保证问题能够及时有效地处理，请务必提交真实有效、完整清晰的材料，否则不予受理。