第五章　现代管理理论的主要学派

　　第一节　巴纳德与社会系统学派

　　巴纳德认为，协作是整个社会得以正常运转基本而又重要的前提条件。

　　协作组织是正式组织，都包括三个要素：（1）协作的意愿；（2）共同的目标；（3）信息联系。

　　巴纳德把研究重点放在组织结构的逻辑分析上。巴纳德在组织管理理论方面的开创性研究，奠定了现代组织理论的基础。

　　第二节　决策管理学派

　　赫伯特。西蒙，西方管理决策学派的创始人之一，获得1978年诺贝尔经济学奖，他是管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人。他在管理方面的更大贡献在于提出理性人——具有“有限理性”的人。

　　西蒙认为：管理就是决策，决策时管理的核心。

　　西蒙的决策包括4个阶段（简答）

　　一、收集情况阶段；

　　二、拟定计划阶段；

　　三、选定计划和实施阶段；

　　四、评价计划阶段。

　　在决策时很难求得更佳方案。其原因有以下几点：

　　一、信息的不完全性；

　　二、预测的困难性；

　　三、穷尽可行性的困难性

　　根据决策条件，决策可以分为：肯定型决策、风险型决策和非肯定型决策。

　　第三节　经验主义学派

　　彼得。德鲁克：被尊为“大师中的大师”。奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。20世纪90年代，他率先对“知识经济”进行了阐释。（单项选择题）

　　1954年，德鲁克出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。

　　经验主义学派理论在研究内容上主要涉及以下几方面的管理问题：

　　一、管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究；

　　二、管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工有成就；

　　三、实行目标管理的管理方法；

　　第四节　权变理论学派

　　权变管理是一种依据环境自变数个管理思想及管理技术因变数之间的函数关系来确定的对当时当地更有效的管理方法。（名词解释）

　　环境变量与管理变量之间的函数关系即是权变关系，这是权变管理的核心内容。

　　弗雷德。菲德勒提出了“权变领导理论”。（单项选择题）

　　权变理论的主要观点为：（简答）

　　一、突破了传统理论把组织看成静止的、相对封闭的系统的局限，认为环境是不断变化的，不存在一成不变的、普遍使用的、理想的组织管理模式。

　　二、提出环境变量和管理变量之间存在着函数关系，这种函数关系就是权变关系。

　　三、为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查研究，然后把组织的情况进行分类，建立模型，据此选择和调整有效的组织方式。

　　第五节　经理角色学派

　　经理工作的6个特点（简答）

　　一、工作量大，步调紧张；

　　二、工作的简短、多样和琐碎；

　　三、把现实的活动放在优先的地位；

　　四、爱用口头交谈方式；

　　五、重视同外部和下属的信息联系；

　　六、权力和责任相结合。