天津2012年自考“物业管理实务”课程考试大纲
课程名称:物业管理实务
课程代码:3564 4322
第一部分 课程性质与目标
一、课程性质与特点
物业管理实务是天津市高等教育自学考试物业管理(本)专业的一门必修专业课程。该课程主要是对学生进行物业管理实操方面的教育。
本课程属专业基础和主干课程,授课时注重理解基本概念,基本原理和掌握基本规程和操作方法,特别注重动手等应用能力的培养;本课程属比较新的知识领域,实操的内容较多,理论上有待完善和发展,因此,在注重实际操作的同时,还要注意理论的系统化和结构体系的完整,力争做到理论与实践的有机结合。
二、课程目标与基本要求
目标:通过本课程的学习,有助于明确物业和物业管理的内涵,掌握物业管理工作的基本内容、原理和方法,学会用物业管理理论与方法分析和解决物业管理工作中的实际问题。
基本要求:学习本课程,要从物业管理经营决策的实际需要出发,了解和掌握如何科学组建物业管理企业、如何选择适当的物业管理业务、怎样签订物业服务委托合同、如何组织前期物业管理、如何关注财务管理问题、物业日常管理与经营服务的内容、不同类型物业是如何管理的、国外先进的物业管理是如何运行的、怎样实施物业管理的贯标与创优、如何策划物业管理品牌战略等内容。
三、与本专业其他课程的关系
物业管理实务是物业管理专业的一门专业基础和主干课程。管理学原理、房地产项目管理和物业管理等课程是本课程的基础,并与物业信息管理和物业管理国际标准与质量认证等课程相衔接。