高等教育自学考试物业管理（独立本科段）专业考试计划

　　一、指导思想

　　高等教育自学考试是以高等教育学历考试为主的国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，是我国高等教育的重要组成部分。

　　高等教育自学考试物业管理（独立本科段）专业是针对我省房地产发展对物业管理人才的需要而设置的。在总体上与全日制普通高校相同专业本科水平相一致。同时，根据高等教育自学考试的特点，注重培养考生对，基本知识和基本技能的掌握，运用所学知识分析问题和解决问题的能力，以及获得本专业更新发展理论与技术的能力。

　　二、培养目标和基本要求

　　本专业以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观为指导，培养具备社会主义市场经济条件下掌握物业管理基本知识和基本技能，从事物业建设、经营、服务等工作，能够独立进行物业项目操作和管理，胜任物业管理行业要求的专门管理人才。

　　通过本专业的学习，使考生掌握扎实的物业管理、经营、建设、服务 的基本知识和操作技能，具备相应的外语水平和使用信息系统管理现代物业的能力，具备运用现代物业管理知识分析问题、解决问题的能力。

　　三、学历层次与规格

　　本专业为高等教育专科起点的本科学历层次。

　　本专业各门课程采用学分制，每门课程考试合格后，省考委发给单科合格证书，考生同时取得相应学分。取得本专业考试计划规定的13门课程的合格成绩，总学分达到71学分，思想品德经鉴定合格者，毕业论文（设计）答辩合格，在核准专科及以上毕业证书后，省考委颁发主考学校副署的自学考试物业管理专业本科毕业证书，国家承认其学历。达到国家规定标准者，按照《中华人民共和国学位条例》的有关规定，由主考学校授予学士学位。

　　四、课程设置与学分

　　专业代码：B020222（社会考生），Y020222（（应用型专业考生）

　　五、主要课程说明

　　1、中国近现代史纲要（课程说明略）

　　2、马克思主义基本原理概论（课程说明略）

　　3、英语（二）（课程说明略）

　　4、管理学原理

　　本课程运用理论与实际相结合的方法，汲取古今中外人类在社会经济活动中积累的管理思想和管理理论的精华，通过对管理的信息、决策、计划、组织、领导、控制以及创新等职能活动的分析，系统介绍管理学的基本原理。

　　5、房地产法

　　本课程是使物业管理专业的考生掌握房地产法律方面的基础知识，提高考生应用所学知识解决有关房地产方面的实际法律问题的能力。本课程的内容与国家建设、人民生活密切相关，又是物业管理专业考生参加工作后，在工作中常常会遇到的问题，因而学习本门课程具有重要的现实意义。

　　通过本课程的学习，使考生能够了解和掌握房地产法的基本概念、基础知识和基本理论，如房地产权属法律制度、房地产交易法律制度、物业管理法律制度等，使考生具备从事物业管理专业工作的法律知识结构。

　　6、人力资源管理（一）

　　随着竞争的日趋激烈，国际化和一体化的趋势加大了企业对人才的争夺，企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。本课程从人力资源的定义、发展历程和变革讲起，阐述现代人力资源管理与传统人事管理的区别、人力资源管理的任务、意义和目标。着重讲解企业人力资源管理的职责和绩效，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。

　　7、房地产项目管理

　　本课程是物业管理专业的一门基础课程。要求考生通过学习能对项目的计划、组织、协调和控制等进行有效管理。课程内容以房地产项目的整个生命周期为主线，在管理学、组织行为学和工程管理技术等有关理论和方法的基础上，全面阐述房地产项目前期策划、项目组织系统、项目计划系统、实施控制与协调、营销管理系统及后期管理等方面的方法与手段。

　　8、物业管理

　　本课程在阐述物业管理基本概念的基础上，对物业管理的基础理论、物业管理企业、物业管理市场、业主大会及业主委员会、物业管理合同与制度、物业管理法制建设、物业的基础管理、物业的综合性管理与服务、居住性与经营性物业管理进行介绍，使考生掌握物业管理相关基础知识。

　　9、物业管理实务

　　本课程从物业管理者的角度出发，通过对物业管理基础、物业管理公司内部管理实务、物业管理的前期管理、物业管理服务实务、物业管理企业的财务管理、分类物业管理实务、物业管理与社区建设、物业综合经营服务、物业租赁管理等相关内容的学习，了解物业管理运作的全过程，突出可操作性。

　　10、物业管理实务（实践）

　　本课程为物业管理的实践环节，主要要求考生运用物业管理的理论和知识对实际物业管理问题进行调查、分析，并提出解决对策。

　　11、物业设备管理

　　本课程是物业管理的专业课程。学习目的是使考生能的掌握物业设备与设施的基本知识，能正确理解物业设备设施、设备的使用、维护的基本要求，使考生具有综合运用设备系统管理、运行管理以及设备维护管理知识解决实际问题的能力，为以后的工作打下基础。

　　12、城市社区建设概论

　　本课程是物业管理专业的一门基础课程，揭示社区建设的运行机制。本课程介绍城市社区的含义、构成要素、类型等基本知识，说明城市和城市社区的关系，阐述城市社区组织建设、城市社区环境规划、城市社区园林设计、城市社区园林管理和维护、城市社区卫生与服务等专业知识。

　　13、物业信息管理

　　本课程主要讲授物业管理信息系统的基本概念、基本原理和基本操作技能，以及物业信息系统初步设计的能力。主要内容分为四部分：（1）基本概念篇：主要介绍物业管理信息系统的基本概念和行业发展趋势；（2）技术基础：介绍计算机系统硬件、软件、网络技术等信息技术基本知识，数据库基本概念和基本知识，应用数据库对物业信息管理数据进行存储、处理和使用的基本知识；（3）应用实例篇：介绍广泛使用的物业管理信息系统软件的功能和操作；（4）规划与设计篇：主要内容有物业管理信息系统的分析、设计、实施和评价的原理和方法，以及影响物业管理信息系统实现和发展的各种因素。

　　14、物业管理国际标准与质量认证

　　物业管理国际标准与质量认证是物业管理企业提高自身管理水平，提高企业的竞争与生存能力，提高企业的经济效益以及员工的素质，以及业主和房地产公司选择物业管理公司的重要参考。本课程内容分为三个部分，即ISO 基础知识、ISO9002 标准应用与操作、国际标准的推广与应用的发展趋势，系统介绍和分析物业管理的国际标准及其物业管理企业申请ISO9002 标准认证的程序和方法。

　　15、城市环境保护

　　本课程主要讲授城市环境保护基础知识，按照城市生态系统的观点，把组成城市生态系统的各个子系统，按一定结构合理组合，发挥系统的高效功能。采取行政、立法、经济和科学技术等多种措施，合理利用自然资源，保护城市自然环境和社会环境，防止其污染和破坏，使之更好地符合人类生活和生产的需要。

　　本课程的主要内容包括环境、环境问题、环境科学和环境保护的基本概念，人口与环境、城市生态系统的关系，大气、水、噪声、固体废弃物、电磁辐射及土壤污染的概念与防治，以及城市环境质量状况、我国的环境标准体系和环境保护法等。

　　16、社会学概论

　　本课程阐述和介绍社会学的基本范畴、基本理论和基本知识，从社会的整体的角度分析社会关系的各个层面、各种表现及其变化发展的规律，使人们更清楚地了解自己所处的社会环境，以及在这种环境中各种现象之间的相互关联，形成对社会整体的认知的一门学科。社会学将为物业管理人员提供必需的社会知识，为社区管理决策、社区规划和社区管理提供科学基础。

　　17、公司管理学

　　本门课程从总体上论述现代企业的主体——公司的发展、特征、分类、经营组织形式、法人治理结构以及我国境内的公司组织的特点，阐述了现代企业管理理论的精髓——现代公司管理理论，对公司制企业内部各专项管理进行总体论述。本门课程的学习目的是使考生通过这门课的学习能理解课程内涵，从总体上把握公司管理理论，掌握公司管理的一般原理，为以后从事物业管理工作打下坚实的理论基础，掌握必备的方法手段。

　　六、使用教材

　　专业代码：B020222，Y020222 主考学校：四川师范大学