根据消费者购买手机的行为,该消费者的购买行为和心理属于哪种类型?该类型有何特点?
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一位女性在手机市场购买了A品牌手机,当问及购买原因时,她谈到:首先,她在网上查阅了很多资料,发现只有该品牌是专业做女性手机的;其次,该品牌独特之处在于满足了女性的安全需要。当面临危急情况而又不能拨打电话时,可以按下手机上专门设计的键,实现“一键求救、自动定位”的功能;再次,该品牌选择了一位美丽优雅的当红女星作为品牌代言人,使女性消费者相信这一品牌;最后,在决策之前,她已与朋友们进行了广泛讨论,经过深入分析后才决定购买。
问题:(1)根据消费者购买手机的行为,该消费者的购买行为和心理属于哪种类型?该类型有何特点?
(2)根据马斯洛的需要层次理论,A品牌手机主要满足了该消费者的何种需要?
查看答案解析
【正确答案】
(1)根据该消费者购买手机的行为,该消费者的购买行为和心理属于理智型。(3分)
这类消费者头脑清醒、理智,善于观察、分析和比较,有较强的信息处理的能力。在购买前,依据自己的经验和知识,广泛搜集信息,对市场行情了如指掌,决策比较谨慎,能够自主地作出购买决策,在整个购买活动中以理智支配购买行为。(2分)
(2)根据马斯洛的需要层次理论,A品牌手机主要满足了该消费者的安全的需要。(3分)安全的需要属于低级的需要,是出于本能的基本需要。(2分)
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