自考备考进行中，自考历年试题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道历年试题至少要做1-2遍才会事半功倍。自考365网给大家整理了2024年10月自考《消费心理学》试题及答案，一起来试试吧！

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2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试消费心理学试题及答案

（课程代码 00177）

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．在认识的基础上，个体对客观事物产生的独特体验或态度称为

2．按引起感觉的刺激物与感觉器官有无直接接触，可以将外感受感觉分为距离感受作用和

3．兴趣对一个人活动所产生的实际效果或效能的大小是指兴趣的

4．能力是人们顺利完成某种行为的

5．消费者的态度并不是与生俱有的，而是在后天的环境中形成的，这表明态度具有

6．绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的

7．消费者为满足自身需要，在购买动机的驱使下，寻找、购买、使用和评价商品的活动称为

8．决定人们的消费水平和消费结构的是

9．文化与人及社会群体的态度的融合是

10．纺织、食品、服装、制瓷、工艺美术、医药等轻型工业生产构成的工业生产环境属于

11．某些消费者表现在消费心理上也希望别人对自己的支付能力、审美、挑选能力给予高度赞赏与尊重，显示出其购物的经济实力与鉴赏能力都远远超过他人，这种需要属于

12．消极沟通的结果是使已经形成或正在形成的规范被群体成员

13．商品对群体影响力的影响主要表现在两个方面，即商品品种和

14．随着社会的进步，人们的消费趋势越来越具有

15．不管是哪一类消费的倾向或趋势，它从产生到消亡都要经过一个大体相似的过程，表明消费流行具有

16．由消费者对商品的认识和理解形成的商品功能是

17．消费者选购新产品时的基本出发点是商品的

18．根据系列摆放法，摆放商品的顺序首先应按

19．消费者喜欢到商业网点相对集中的地区购买的商品是

20．瞬间即逝，不容易记忆，而且无法保存，也不能直接展示商品形象的广告是

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21．个性心理特征包括人的

22．消费者的情绪和情感产生于

23．根据消费者兴趣的程度和兴趣的范围，可以将兴趣表现分为

24．态度的行为倾向包括

25．下列选项中，属于社会性需要的有

26．文明消费心理对购买行为的影响主要包括

27．青年群体的消费心理与行为的主要特征有

28．消费流行的时间

29．下列产品中，可以寄托消费者某种情感的产品有

30．货柜商品摆放的基本原则包括

三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。

31．简述研究消费者购买兴趣的意义。

32．简述消费者记忆的心理过程。

33．简述消费需要的多样性。

34．什么是社会行为？影响消费者社会行为的因素有哪些？

35．消费流行具有哪些特征？

36．针对影响消费者购买新产品的主要因素，企业生产与营销新产品时应注意什么？

四、论述题：本大题共1小题，10分。

37．结合实际论述如何根据不同消费水平设计商品包装。

五、案例分析题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

38．20世纪90年代初，在方便面的广告大战中，“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语深入人心。“统一”牌方便面知难而进，以古喻今，广告画面上出现一位古代戎装勇士，威风凛凛地喊出“统一面”，给人以热烈的情绪感染，取得了初步成绩。这种宣传持续了一段时间以后，企业又推出了与前一广告格调不同的画面；一男一女像拉家常一样，娓娓道出各自喜欢“统一面”的理由，不知不觉中缩短了与消费者的距离。

问题：请分析“统一”牌方便面是如何成功地利用广告引起消费者注意的。

39．一位女性在手机市场购买了A品牌手机，当问及购买原因时，她谈到：首先，她在网上查阅了很多资料，发现只有该品牌是专业做女性手机的；其次，该品牌独特之处在于满足了女性的安全需要。当面临危急情况而又不能拨打电话时，可以按下手机上专门设计的键，实现“一键求救、自动定位”的功能；再次，该品牌选择了一位美丽优雅的当红女星作为品牌代言人，使女性消费者相信这一品牌；最后，在决策之前，她已与朋友们进行了广泛讨论，经过深入分析后才决定购买。

问题：(1）根据消费者购买手机的行为，该消费者的购买行为和心理属于哪种类型？该类型有何特点？

(2）根据马斯洛的需要层次理论，A品牌手机主要满足了该消费者的何种需要？

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