湖北省高等教育自学考试旅游管理（专升本）专业考试计划

专业代码：120901K

一、指导思想

高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对社会自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育体系的重要组成部分。

本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，为构建继续教育和终身学习体系，推进学习型社会建设，助力我省经济和社会发展需求而设置。同时结合高等教育自学考试人才培养目标定位和特点，强化“应用性、实用性、发展性”的人才培养理念，强调对学习者职业素养和职业核心能力的培养。

二、学历层次及规格

高等教育自学考试旅游管理（专升本）专业的学历层次为本科，学科门类为管理学，专业类为旅游管理类。

本专业考试计划规定合格课程门数为15门（其中考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数），总学分为70学分。

凡按照本专业考试计划的规定，取得相应课程合格成绩且达到规定学分要求，实践环节考核合格，思想品德经鉴定符合要求者，经审核通过，由湖北省高等教育自学考试委员会颁发旅游管理专业自学考试本科毕业证书，主考学校副署，国家承认学历。符合高等学历继续教育学士学位授予条件者，由主考学校按规定授予学士学位。

三、培养目标与基本要求

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的科学文化素养、职业道德水准和社会责任感，适应社会和经济发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识，具有国际视野、创新意识、创业精神和实践能力，能够在各类旅游相关企事业单位以及教育研究机构从事经营、管理、策划、咨询、服务等方面工作的应用型人才。

本专业要求掌握旅游管理方面的基本理论和基本知识，获得旅游经营管理方面的基本训练，具备分析和解决旅游管理问题的基本能力。主要包括：

1.掌握旅游管理的基本理论、基本知识；

2.掌握科学的学习和思维方法，具有运用旅游管理文献资料和相关理论分析、解决问题的能力及一定的创新思维能力；

3.熟悉国家旅游领域的方针政策和法律法规；

4.了解国内外旅游业和现代服务业的发展趋势；

5.具备良好的外语基础和一定的国际交流能力；

6.掌握创业的基本原理和方法，具有一定的实际工作基础和创业能力。

四、课程设置与学分

专业名称：旅游管理（专升本）专业代码：120901K

五、主要课程说明

1.中国近现代史纲要（略）

2.马克思主义基本原理概论（略）

3.英语（专升本）（略）

4.线性代数（经管类）（略）

5.管理学原理（中级）

本课程旨在使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、重要的思想观点、管理的基本过程、基本原则和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力；培养学生初步养成管理思维模式，具备基本管理技能。

6.经济学原理（中级）

本课程旨在使学生了解和掌握经经济学的基本概念、定律、理论，引导学生运用一些基本的经济分析方法和工具，对有关理论和模型进行实证性的描述和分析；在此基础上理论联系实际，引导学生运用经济学基础知识进行案例分析和讨论，培养学生经济分析的能力。

7.旅游接待业

本课程旨在使学生产生专业兴趣和专业认同感，了解有关旅游接待业的基本理论知识；形成对旅游接待业体系框架的总体认识，初步掌握运用所学知识分析特定区域旅游接待业服务运营管理的活动现象规律及旅游接待业发展趋势的能力。

旅游接待业（实践）

本课程实践教学的目的是让学生通过实践（实验）教学，了解旅游接待的流程以及注意事项，理解旅游服务的核心内涵，学习运用专业性的语言、动作进行旅游接待，培养学生的“旅游”素养。

8.旅游目的地管理

本课程主要通过介绍旅游目的地的特征，分析旅游目的地发展与演变规律、游客活动规律、社区居民、旅游企业与旅游目的地关系，目的地交通管理、危机管理、产品管理、形象与营销、环境管理、质量管理等问题，帮助学生了解和把握旅游目的地的运营管理的规律，全面掌握如何识别旅游目的地发展问题，能够对旅游目的地运营管理、发展战略提出解决方案。

9.旅游消费者行为

本课程主要研究旅游消费者旅游消费行为，主要内容包括旅游消费者行为的基本概念和分析框架，旅游消费者对旅游目的地与旅游产品的选择，旅游者的感知、期望与顾客满意，旅游消费者行为的定性与定量研究方法:几类典型的旅游者的消费行为。通过本课程的学习，学生能够掌握旅游消费行为的基本知识、基本理论与基本方法。

10.旅游资源规划与开发

本课程系统地讲授旅游规划与开发的基本原理和基本方法，同时介绍旅游规划与开发的国内外最新研究成果，使学生对旅游规划与开发的概念体系、基础理论、基本模式、主题定位、项目创意、可行性分析等内容有一个较为全面认识和深入的了解。

旅游资源规划与开发（实践）

本课程实践教学的目的是让学生通过本课程的实践教学，了解旅游资源开发中的重难点问题，掌握各类型资源开发的基本方法，学会灵活变通，同时激发学生的创造力与想象力。

11.酒店管理概论

本课程以管理学原理为基础，综合运用多种学科知识研究酒店业务特点和经营管理特点。通过本课程的学习，学生能了解现代酒店经营管理的特点、现代酒店经营管理的主要内容和管理流程，掌握基础的酒店管理理论与方法。可以提升学生的酒店管理认知水平，能帮助学生掌握管理学的一般知识和理论，对自己的酒店管理工作具有一定的指导意义，提高管理现代酒店的能力。

酒店管理概论（实践）

本课程实践教学的目的是让学生通过实践教学，将理论与实践相结合，了解酒店各部门日常服务和财务、人力、营销等方面的知识与技能，加深其对酒店行业实际工作内容和工作性质的了解，培养学生运用专业知识解决酒店管理实际问题的能力。

12.旅游市场营销

本课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科，是研究旅游市场活动和发展规律、研究旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法及其实践运用的学科。本课程的目的是通过旅游市场营销的基本理论和基本方法的学习，使考生能够掌握市场营销和旅游市场营销的基本理论、基本思想、基本方法技能和旅游市场营销的科学操作程序，为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。

13.中国文化概论

本课程旨在通过介绍中国文化概论的相关知识，使学生们了解中国文化的特征、发展趋势，掌握中国文化分析的方法，对中国文化现象能进行理论分析和思维延伸。最终意在给大学生们提供一个了解祖国悠久、丰富文化遗产的简明文本，使之对于中国文化的特征有所把握，并对中国文化的继承和创新问题有所思考。

14.旅游电子商务

课程旨在使学生完成旅游目的地营销系统、景区信息化管理与应用、酒店、旅行社、餐饮管理信息系统应用和旅游电子商务市场渠道与电子分销系统等4大板块5个学习任务，掌握旅游电子商务的基本理论、基本方法和主要操作流程，提高学生的职业实践能力，让学生能够将战略管理的成果、知识转化为必备的专业素养与技能，应用于与旅游企业相关的服务和管理工作。

六、实践性环节学习考核要求

1.含实践的课程及实践所占学分：旅游接待业（实践）2学分、旅游资源规划与开发（实践）2学分、酒店管理概论（实践）2学分。凡理论考试与实践环节考核两部分相结合的课程为一门课程，考生必须取得两个部分的合格成绩方能获得该门课程的学分。

2.完成旅游管理毕业考核。

七、教材目录

注：“使用教材”以当次考试公布的教材及大纲使用情况为准。