151.如何认识抓住中心与统筹全局的关系？抓住中心就是抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，如党的基本路线一个中心，两个基本点，就强调了全国各项工作都要以经济建设为中心。领导的日常工作多种多样，但也必有一个中心，不能同时有多个中心。关键在一定要弄什么是中心，不能眉毛胡子一起抓。统筹全局就是在抓住中心的同时，其他工作也要照顾到，要用弹钢琴的方法，十个指头都动作，而且动得有节奏，互相配合。通常说解决了主要矛盾，其他矛盾也就迎刃而解，并不是说其他矛盾不抓就解决了，只是说解决了主要矛盾就为解决其他矛盾奠定了基础，创造了好的条件。这就是抓住中心和统筹全局的关系

　　152.运用奖惩手段应注意的问题？1）赏罚必须公平，不偏不倚2）赏罚要就事论事，不搞承袭积累，过不掩功，功不抵过；3）赏罚要及时；4）赏罚要讲刺激量；过宽过频会失去激励作用；5）必要时重赏重罚，有加大激励整肃人心的作用；6）在实施奖罚的同时还要做一定的思想政治工作

　　149.使用组织法定权要注意？1）要谨慎用权：①要严格遵守法定的权限，不对上越权和向下侵权，切忌违反权力规定②不要轻易动用法定权力③不要炫耀权力，但在必要时却敢于坚决果断地用权④领导者的影响权，妥善使用也有积极作用。2）用权要讲求实效：①用权不等于生硬地下命令，发批示强制执行，主要应用事先诱导、警告、请示的方法，使下级从敬畏感出发，自觉服从领导，同领导者一致行动②在领导过程中，也要善于运用权力对下属进行诱导和控制③使用奖惩也是一种用权，但必须同时做耐心细致的说服教育工作3）要相宜授权：①授权的技巧：⑴因事择人，视能授权⑵明确权责，适度授权⑶授权留责，监督控制②授权的类型：⑴刚性授权⑵柔性授权⑶惰性授权

　　150.试述相宜授权？要相宜授权，授权要因事择人，视能授权；要明确权责，适度授权；要授权留责，监督控制。授权的类型有四种1）刚性授权，对一些重大事项宜用这种授权形式2）柔性授权，宜用于处于是复杂多变的事情3）惰性授权，将自己不愿意也不必处理的繁杂事务交由下属去处理4）模糊授权，给被授权人的权力比较模糊

　　150.待人的艺术？1）待人的基本态度是以诚待人，尊重对方，切忌虚伪2）对待上级、下级和同级应有的态度3）掌握谈判的艺术4）领导者与广大群众的会见5）要慎重对待许诺

　　151.理事的艺术？1）掌握原则性和灵活性的辩证统一2）掌握抓住中心和统筹全局的辩证统一3）掌握领导积极性与广大群众积极性的辩证统一4）掌握明晰性和含糊性的辩证统一5）掌握创造开拓和和谐平衡的辩证统一6）掌握宽与严的辩证统一

　　152.提高领导艺术水平的途径？1）学习和实践是提高领导艺术水平的根本途径2）从自己领导实践中总结经验，观察体会别人的领导艺术

　　153.划清领导艺术和政客权术的界限？领导艺术的本质是“善”，是为人民谋利益，是为推动历史前进服务。而政客权术的本质却是为个人或小集团谋私利，特征就是虚伪，没有原则性。毛泽东所说“要光明正大，不要搞阴谋诡计”的话，一般说来，可作为识别领导艺术和政客权术的试金石。

　　154.领导作风的实质？1）领导作风不仅是领导者世界观的反映，同时也是领导活动本质属性的体现2）领导作风同时又是领导者思想文化素养的综合反映。

　　155.领导作风的作用？1）良好的领导作风可以保证领导活动的性质和事业的方向2）良好的领导作风有利于领导目标的实现和领导职能的发挥3）良好的领导作风可以增强领导者的权威和影响力4）良好的领导作风能够推动党风和社会风气的好转

　　156.社会主义领导者作风的基本要求？1）应当是共产党人的党性原则和党的优良作风的集中体现2）应是理论与实践、个性与共性的统一3）应是社会物质文明和精神文明高度统一的反映4）应是社会主义道德品质在现实生活中的美好表现。

　　157.领导作风的基本内容？思想作风；工作作风；生活作风

　　158.领导的思想作风？1）实事求是、理论联系实际的作风：①要有科学理论作指导②要深入实际，调查研究；③要正确对待科学理论和上级指示2）密切联系群众、关心群众疾苦的作风：①要牢牢树立基本的群众观点。②要有民主作风，遇事要同群众商量，特别是在制定和实施决策中要走群众路线。③要关心群众疾苦，为群众排忧解难3）批评与自我批评的作风（4）谦虚谨慎、不骄不躁的作风：①在遇到各种复杂的形势时要冷静沉着②要经得起成功和挫折的考验③要尊重上级、尊重同事和尊重群众④树立对工作极端负责，对人民满腔热忱的精神。

　　159.领导的工作作风？1）改革创新、开拓进取的作风：①要不满足于现状，不墨守成规，要有自强不息，不怕困难，敢于拼搏，不断进取的精神②要有风险意识和代价意识③要不计较个人得失2）脚踏实地、真抓实干的作风：①要反对官僚主义和形式主义②要深入实际，具体指导，注重落实③要讲求效率，注重效益3）勇于负责、机敏果断的作风：①强烈的事业心和高度的责任感统一②遇事瓜敏捷并敢于决断③敢于承担责任4）严于律己、为人表率的作风：①领导者必须成为遵纪守法的模范②必须克已奉公，反对以权谋私③必须正确对待自己的升降荣辱，不弄虚作假，不跑官要官。

　　160.领导的生活作风？1）艰苦朴素、勤俭节约的作风：①领导者要长期树立艰苦、勤俭光荣，奢侈、浪费可耻的观念，自觉抵制各种腐朽生活作风的侵蚀，并敢于同不良生活作风作斗争②领导者在个人生活中要成为艰苦朴素、勤俭节约的楷模③不讲排场，不搞攀比，提倡勤俭办一切事业2）清政廉洁，为官从俭的作风3）平易近人、和蔼可亲的作风4）仪表整洁，行为端庄的作风

　　161.改进领导作风的途径和方法？1）加强学习，提高认识；首先要努力学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论。其次，要努力学习各种文化知识。更后，还必须努力学习现代科学技术以及法律知识和管理知识，刻苦钻研业务，提高领导管理水平2）投身实践，接受监督；一方面，领导者要有接受各种监督的自觉性，另一方面领导者要建立健全各种监督机制和信息反馈系统，把自己的行为置于组织和群众的有效监督之中，并及时掌握监督反馈信息，改进领导作风3）从严要求，从我做起；一方面要对党风和社会风气不正、腐败现象严重的事实作坚决的斗争，加以纠正和克服；4）健全制度，严肃纪律。只有用科学规范的制度来约束领导者的行为，领导作风的改进和完善才能有根本的保证。有了一套明确的制度和纪律，还必须严肃的纪律，强化监督，保证落实

　　162.领导效能？指领导者在实施领导中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率和领导效益的系统综合。三要素：领导能力、领导效率、领导效益。

　　164.领导能力、领导效率、领导效益三者之间的关系？三者是相互依存、相互渗透和相互促进的。领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。一般地说，领导能力与领导效率和领导效益成正比，即领导能力愈强，其效率和效益就愈高；领导效率是领导能力在实现领导目标中的体现，是实现效益的保证和途径。在正常的情况下，领导领导效率与领导效益成正比，即领导效率愈高，其效益就愈大；领导效益是领导活动的更终结果，是领导效能的更本质的内容，在社会活动中起着杠杆作用。离开了它，领导活动就失去了意义

　　165.对领导效能进行分析？1）时间效能方面从领导者、部属、组织整体的利用时间效率进行分析；2）用人效能，看用人恰当数与总数之间的比例关系，看部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系。3）办事效能，包括已办与应办的、已办中正确的与错误的、正确处理中重大事件与一般事件、应由下级处理而由领导者包揽四种比例关系。4）组织整体贡献效能方面主要是分析成果与耕费以及成果得到社会承认的情况。

　　163.领导效能的基本内容？1）时间效能：时间效能是衡量领导者管理、利用时间的尺度2）用人效能：指领导者选配、组织和使用有关人员的能力和效果。用人效能是决策办事效能的组织基础，又是实现决策办事效能的组织保证3）决策办事效能：指其制定决策、处理事务的本领、效率和效益。领导者及时、正确地制定决策并有效地组织实施，是实现领导活动高效益的前提和基础4）组织的整体贡献效能：指同一领导组织整体目标的实现程度。领导者的时间效能、用人效能、决策办事效能，更终都将体现为组织的整体贡献效能，因此，整个组织的总体目标实现程度如何，是衡量领导效能的更基本的尺度。

　　164.领导效能在领导活动中的地位和作用？1）是领导活动的出发点和归宿2）是评价领导活动优劣的综合尺度3）提高领导效能是建设社会主义现代化事业的迫切需要。

　　165.领导效能考评的意义？1）有助于增强各级领导者的责任心，鼓励先进，督促后进2）有助于整个领导水平的提高3）有助于对各级领导者的选拔、培养和使用4）有助于增强领导活动的透明度，便于群众的监督。

　　166.领导效能考评的原则？1）讲政治的原则：①要看领导组织和领导者是否坚持讲政治②要看领导组织和领导者是否坚持四项基本原则③要看领导组织和领导者是否遵守国家的宪法和法律，是否按党的路线、方针、政策办事，全心全意为人民服务2）统一规范的原则：①要在建立健全各级各类领导者的岗位责任制和任期目标制的基础上，确定考核标准②要建立健全严格的考评制度，形成相应的考核规程和准则③要有严谨、科学的考核方法3）贡献为主的原则：必须正确处理局部与全局、当前与长远、数量与质量、效率和效果等几方面的关系4）客观公正的原则：做到三点：①考评者要为人正直、作为正派，要用严肃认真的态度和对党对人民对被考评者高度负责的精神来进行考评工作②考评的标准要统一，过程要公平③考评的结果应当来自准确、完整的资料和数据以及对事实的调查分析，任何一个结论都必须以事实为依据5）民主公开的原则：①要走群众路线。要相信群众，依靠群众，做到民主公开，就必须采取上级考评、同级考评、下级考评和自我考评相结合的方法，多渠道、多层次、多角度地对领导效能进行考评。这是党的群众路线在考评工作中的具体运用②要接受群众监督。对考评主体、考评过程、考评结果三方面进行监督③领导效能考评结果要分开。向被考评者反馈其考评结果有：面谈式、图表式、报告式等。

　　167.从领导科学的角度理解群众路线？一方面是共产党人、社会主义领导者的根本立场问题，世界观问题；另一方面，又是共产党人、社会主义领导者的认识论和方法论问题，就是怎样认识客观世界、又怎样去改造客观世界的问题

　　167.领导效能考评的方法？1）目标考评法：目标对照法，就是按照领导活动中预定的目标项目指标，检查其完成情况，从而评定被考评者的工作成效2）群众评议法：就是通过群众测评，民意测验等方式对被考评者进行评议，以获得被考评者的总体情况的方法。3）定量分析法：就是根据领导活动的各种具体指标数量和质量计量论质，评级计分，从数量上相对精确地反映领导者及整体效能的全貌4）比较考评法：就是通过选择一定的参照系来对比评价领导者效能的方法。关键：选好参照系，注意可比性5）模拟考评法：就是让考评者进入一个模拟的工作环境，要求他按照给定的条件进行模拟操作，用多种方法来观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察来测评他的各种能力

　　168.群众评议法作用？1）有利于激发领导者的事业心和责任感，把对上级负责和对群众负责更好地统一起来2）有利于密切领导与群众的关系，调动领导和群众、上级和下级两个积极性和创造性3）有利于全面、客观地评价领导者的是非功过，准确地选拔和任用领导人才。

　　169.群众评议法方式？民主测评、民意测验2）

　　170.民主测评的程序？1）准备阶段，主要是选测评人员和进行思想动员2）测评阶段，即在规定时间、地点，采用无记名方式由测评人员独立负责地填写测评表3）原始数量处理阶段。4）分析汇总、得出结论阶段171.民主测评的基础？是编制测评量表，即把领导者德、能、勤、绩等各项指标加以量化，制定出科学化、规范化的等级量表。

　　172.民意测验：民意测验法，包括投票法、对话法、问卷法等。

　　173.定量分析法分析的内容？1）时间效能方面：从领导者自己的时间有效利用率、部属的时间有效利用率、组织整体的时间有效率三方面进行分析2）用人效能方面：①是看用人恰当数与总数之间的比例关系②是看部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系3）办事效能方面：①是已办事件数与应办事件数之比②已办事件中正确处理件数与处理不当件数之比③正确处理的重大事件与一般事件之比④应由下级处理而由领导者包揽的件数与处理问题总件数之比4）整体贡献效能方面：更主要的是分析成果和耗费，以及成果得到社会承认的情况。

　　174.模拟考评法针对人群众/主要方式/必须自处理好的几个问题？1）针对人群：主要用来考核和选拔各类专业人员，管理人员和基层领导人2）主要方式有：①公文处理②小组讨论③口试3）处理好两个问题：①测评人员组成要合理②测试的内容设计要科学合理，具有相似性、先进性、适用性和动态性。

　　175.否定之否定规定在人类领导活动中的体现？人类更初的领导活动产生于原始社会人类的共同劳动，随着分工的发展而发展。奴隶和封建社会的领导职能由生产资料的占有者行使，其领导活动属于经验领导，即凭借领导者个人的经验、知识和才干来实施领导。其领导的实质是剥削阶级的专制统治，领导与剥削阶级的统治权力是紧紧结合在一起的。科学领导产生于资本主义社会的大生产时代，强调专家式领导。人类领导活动经历了一个否定之否定的螺旋式上升过程，即从原始的平等、集体领导方式到个人专制，充满阶级剥削和压迫关系的领导方式，又到社会主义新的平等关系、集体领导方式。每一时期的领导活动，总是受当时物质资料生产方式、社会政治关系、科学文化水平等因素制约的。