2020年自考管理心理学:C I与CIS 的概念
C I是英文Corporate Identity的缩写,一般中文直译为“ 企业识别”;CIS是英文Corporate Identity System的简称或者缩写,则译为“企业识别系统”,或者“企业形象战略”。CIS 被定义为:将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。
CIS 由企业理念识别(Mind Identity,简称M I、行为识别(Behavior Identity,简称BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI )三个系统构成:
① MI— 理念识别或策略识别,它是指企业经营过程中的经营理念、经营信条、企业使命、企业目标、企业精神、企业哲学、企业文化、座右铭和经营战略的统一化。属于企业文化的意识形态范畴。
② BI— 企业行为识别或企业活动识别,是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是由组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营管理活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩,各项管理制度、责任制度的制定和执行,组织的风俗习惯等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。
③ VI— 企业的视觉识别,它是指纯属视觉信息传递的各种形式的统一,它是具体化、视觉化的传递形式,是CIS中分列项目更多、层面更广、效果更直接地向社会传递信息的部分。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。
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