2022年10月自考备考已经开始,为了帮助小伙伴们更加顺利、高效地备考,自考365给大家整理了2022年10月自考管理学原理重要知识点,希望大家好好掌握。
2022年10月自考管理学原理知识点:实现六西格玛管理目标的“六步法”
①确定你所提供的产品或服务是什么;②明确你的顾客是谁,他们的需要是什么;③为了向顾客提供使他们满意的产品和服务,你需要什么;④明确你的过程;⑤纠正过程中的错误,杜绝无用功;⑥对过程进行测量、分析、改进和控制,确保改进的持续进行。
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