下列说法错误的有（）.
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A、产品事业部制结构具有灵活性，因此更有助于企业实施成本领先战略
B、全面质量管理提升了外部客户和外部供应商的概念
C、品牌事业部制与产品事业部制具有类似的优缺点
D、产品事业部、M型组织结构和SBU均会引发事业部／业务单位间资源争夺与摩擦
A、产品事业部制结构具有灵活性，因此更有助于企业实施成本领先战略
B、全面质量管理提升了外部客户和外部供应商的概念
C、品牌事业部制与产品事业部制具有类似的优缺点
D、产品事业部、M型组织结构和SBU均会引发事业部／业务单位间资源争夺与摩擦
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【正确答案】
A、B【答案解析】
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