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《质量管理体系一业绩改进指南》(GB／T19004-2000

2019/05/14 来源：自考365 字体：大小打印

《质量管理体系一业绩改进指南》(GB／T19004-2000)为最高管理者制定了质量管理原则，建设项目高层管理者应当熟知并遵循，即()
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、组织作用
D、全员参与
E、过程方法

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【正确答案】

A、B、D、E

【答案解析】

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